10 Trucos de los mercadólogos que nos hacen gastar más dinero y hacer compras innecesarias

Curiosidades
hace 3 años

Cuando vamos a comprar pan, a menudo salimos del supermercado con dos bolsas grandes con productos y artículos que no íbamos a comprar o planeábamos hacerlo más tarde. Pero algo nos hizo comprarlo en este momento. En este artículo, descubrirás qué hacen los especialistas en marketing para convencerte de que gastes mucho dinero.

Genial.guru reunió para ti los trucos más comunes de los mercadólogos que tal vez desconocías.

1. La sensación de reciprocidad

Obviamente, cada uno de nosotros alguna vez ha sentido gratitud por algo y ha hecho un gesto agradable a cambio. Los especialistas en marketing no pudieron perder esta oportunidad. En su libro Influencia: Psicología de la persuasión (Influence: Psychology of Persuasion), el Dr. Robert Cialdini describe el concepto de “reciprocidad” y muestra sus ejemplos en la vida cotidiana.

  • Cómo funciona: cuando un camarero trae a un cliente una cuenta sin un chicle, esto puede reducir el tamaño de la propina, y viceversa. Tu agradecimiento al camarero, que trajo un chicle, aumenta la cantidad de propina alrededor de un 3,3%, y si te tocó un camarero super atento, que trajo 2 chicles, el monto de la propina puede aumentar en un 20%.

2. “Todos tienen este producto, yo también lo quiero”

Las redes sociales no son solo una forma de comunicación, sino también una plataforma comercial exitosa, donde se promueven diversos bienes y servicios. Y el concepto de influencia social las convierte en un verdadero motor en el desarrollo de las relaciones de mercado.

  • Cómo funciona: los botones debajo de las publicaciones (muchos reposteos y “me gusta”) venden mejor que cualquier publicidad, ya que sirve como una especie de demostración social de que el producto tiene demanda, lo que significa que es bueno. Especialmente cuando vemos entre las personas que dieron un “me gusta” a las personas que amamos o en las que confiamos (amigos, parientes, actores y otros famosos): “Si ellos lo tienen, entonces yo también lo quiero”. También se conoce como “el efecto de pista de baile”: muy poca gente será la primera en bailar, pero cuando ya hay un grupo de personas en la pista de baile, psicológicamente es mucho más fácil unirse a ellos.

3. Sabor de la infancia

Mientras compramos diferentes productos o cosas, los comparamos. Por lo general, con esas cosas o productos que teníamos antes, que recordamos, que, en una palabra, dejaron su huella en nuestra memoria. Y una asociación relacionada con nuestra infancia funciona de la mejor manera.

  • Cómo funciona: la infancia es el momento más brillante y la mejor época de nuestra vida. Y los productos que comimos donde la abuela o incluso compramos en la tienda, fueron los mejores y más sabrosos. Los mercadólogos lo usan en sus campañas. Por ejemplo, para comprar un producto, debemos entender qué sabor tiene. Y la frase “el sabor de la infancia” caracteriza al producto de la mejor manera. Es decir, de hecho, ya lo hemos probado y ya conocemos el sabor. Aparte las personas especialmente conservadoras que no están preparadas para las novedades están acostumbradas a elegir aquello con lo que ya están familiarizados.

4. Los olores en los locales

El olfato juega un papel muy importante en nuestras vidas, especialmente en la sociedad. El olor de un bebé recién nacido, a través del cual su madre lo reconoce, o el aroma de tu pareja, que es agradable para ti, son invisibles, pero importantes.

  • Cómo funciona: ¿Notaste que sabes cómo huele McDonald’s? Y estos olores se sienten mucho antes de acercarse al local en sí. ¿Y los olores en las tiendas de ropa? Por ejemplo, el olor a vainilla mejora la circulación sanguínea del cerebro, reduce la fatiga y calma el sistema nervioso central. Los estudios muestran que en las tiendas donde había este olor, el número de ventas aumentó en un 20%.

5. Los niños eligen

Los padres aman tanto a sus hijos que están listos para comprarles el mundo entero. El psicólogo Paco Underhill, al realizar su investigación, descubrió que los alimentos para mascotas y los cereales para el desayuno a menudo son elegidos por los niños. Por lo tanto, estos productos a menudo se encuentran en las estanterías de abajo, para que los niños puedan alcanzarlos.

  • Cómo funciona: cuanto más vistoso es el diseño, más llamará la atención del niño. Esto se aplica no solo a los copos de maíz que los niños prefieren para el desayuno, sino también a los envases para los alimentos para mascotas, que también son elegidos por los pequeños dueños para sus mascotas.

6. El principio de contraste

El principio de contraste es una de las bases de la estrategia bien pensada de los especialistas en marketing. Los científicos llevaron a cabo una investigación, ofreciendo a los estudiantes meter una mano en el agua fría, la otra en agua caliente y luego meter las dos en el agua a temperatura ambiente. Lo mismo, en este caso el agua de temperatura ambiente, parecía diferente según las circunstancias previas.

  • Cómo funciona: Un hombre vino a la tienda para comprar un traje y un suéter. En primer lugar, se le ofrecerá elegir un traje. Ya que el precio del traje es más alto, y en comparación con este monto, el precio del suéter ya no parecerá tan alto. Aunque el suéter no es el más barato en su categoría. El mismo principio se aplica a una persona que quiere comprar accesorios (una camisa, zapatos, un cinturón) para un traje nuevo.

7. Los accesorios son todo

Los estilistas nos recomiendan decorarnos con diversos accesorios para que nos veamos más atractivos. Y aseguran que podemos transformar un vestido común en un elegante atuendo usando cinturones, un collar y un buen bolso.

  • Cómo funciona: Algunos artículos y accesorios se estancan, y la probabilidad de venderlos se reduce significativamente. En tales casos, los consejos de los estilistas son particularmente relevantes: los vendedores adornan un maniquí con un vestido y unos accesorios, y empieza el proceso de venta. La experiencia demuestra que empiezan a comprar este vestido de forma más activa, y con él compran los accesorios que están tan bien combinados.

8. Unos maniquíes sin cabeza

¿A menudo ves maniquíes con caras o hay más de los que no tienen rostro? Se estima que observamos cada producto en la ventana o sala por no más que 30 segundos, y luego perdemos nuestro interés y seguimos adelante. Por lo tanto, la tarea de los vendedores es asegurarse de que nada distraiga nuestra atención los productos que están a su cargo.

  • Cómo funciona: Quitan las cabezas de los maniquíes, o simplemente los hacen sin rostro. Sus caras ya no nos distraen de los productos que muestran.

9. Beneficios imaginarios que “necesitas mucho”

A menudo elegimos un producto basándonos en el resultado final que nos trae. Y a veces nos olvidamos de sus características, tales como la capacidad, cantidad de modos, el material del que está hecho, etc. Este fenómeno psicológico con frecuencia es utilizado por los vendedores.

  • Cómo funciona: Por ejemplo, una crema anti celulitis está diseñada para eliminar de las áreas problemáticas la piel de naranja, pero, en realidad una crema hidratante, un ejercicio regular y una dieta adecuada pueden ayudar mucho mejor que lo que promete la publicidad de la crema.

10. Variedad que no existe

Agregar un tamaño medio no es la respuesta a los deseos y necesidades de los clientes, sino un truco. Está diseñado para alentar al comprador a elegir la opción más cara. Por lo general, estos trucos se utilizan en los locales de comida rápida y cafés. Por lo tanto, la próxima vez que te ofrezcan pagar un poquito más y obtener una porción más grande, piensa si realmente lo necesitas.

  • Cómo funciona: Imaginemos que entramos a un café, y hay una porción grande de café con leche por 40 USD y una pequeña por 10 USD. La mayoría elegirá la segunda opción (a menos que, por supuesto, seas un fan del café). Pero si se agrega una tercera opción, es decir, el tamaño medio por 35 USD, la mayoría elegirá una porción grande: ¡ya que es solo 5 USD más caro! Comparando las 2 opciones, tomamos una decisión basada en nuestras propias necesidades. En el segundo caso, sin embargo, hacemos una decisión basada en la comparación de costos de las 3 opciones y elegimos la más “rentable”.

¿Qué trucos son nuevos para ti? ¿Con cuáles te cruzas más a menudo?

Imagen de portada depositphotos

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