10 Reglas a seguir si alguien está enojado contigo

El sentimiento de enojo en nuestra sociedad es tabú. No sabemos cómo expresar correctamente las emociones negativas, porque no aceptamos discutirlas o mostrarlas. Es por eso que muchas personas viven en estrés, destruyéndose constantemente desde adentro con una agresión no expresada. Los psicólogos se ocupan activamente de este problema: en Nueva York incluso existe un Centro de Investigación del enojo. Nosotros podemos ayudar en el trabajo sobre la ira a nuestros seres queridos, respondiendo competentemente a la agresión desde afuera.

En Genial.guru intentamos recopilar los modelos de comportamiento más sabios en una situación en la que alguien está enojado contigo. Si tiene razón o no, esto no importa: los métodos para resolver el problema son los mismos.

Sé amable y atento en una disputa

Cuando una persona se enoja, no es el malo, sino que se siente mal. Intenta tratarlo con amabilidad y un deseo consciente de ayudar. Ayuda a resolver un problema y afrontar las emociones negativas.

Es importante que no le cuentes sobre tus deseos. La frase "Quiero ayudarte" suena a una muestra de orgullo, y no a una compasión sincera. Mejor silenciosamente abandona tu sentido de auto importancia y concéntrate en comprender el problema de ambos.

Controla tus propias emociones

Eres invencible mientras estás más allá de la emoción destructiva. Y te vuelves vulnerable tan pronto como permites que la ira te atrape. Haz lo mejor para no reflejar a una persona enojada, quédate con la mente fría. Esta es la única forma en que puedes salir del conflicto sin dañarte a ti mismo.

Comprende el problema

A menudo, afectado por las emociones, una persona no puede formular la causa de su indignación. Dice muchas cosas superfluas, se confunde, se pierde. Y aunque, en términos generales, el problema, es comprensible, se eluden muchos detalles. Y para resolver el problema, es importante arreglar todo lo más racionalmente posible. La mejor estrategia es hacer preguntas específicas y entender las respuestas del interlocutor, recordando solo las más importantes.

No pongas excusas

Las razones por las cuales alguien está enojado contigo, no le importan. Cuando tu interlocutor está afectado por las emociones, no le importa lo que digas en tu defensa. En cualquier caso, no se compadecerá de ti hasta que se calme. Y nuestra tarea es tranquilizarlo cuanto antes.

Pon la meta de resolver el problema de ambos

Cuando la gente está enojada contigo, en cualquier caso, es el problema de los dos: el tuyo y de la persona que está enojada. Y tu objetivo principal es resolver este problema.

Intenta formular la causa del conflicto de la manera más clara e imparcial posible. Entonces podrás entender lo principal y ayudar a tu interlocutor a comprenderse mejor. Aclara uno por uno: ¿Qué pasó? ¿Qué está mal? ¿Qué esperaba tu interlocutor? ¿Qué no coincide?

No tengas miedo de equivocarte

No pienses que tienes toda la razón si no te dejaste vencer por tus emociones. Es posible que, como resultado del diálogo, seas el perdedor, y esto es normal. Debes estar preparado para el hecho de que tu orgullo esté herido y tendrás que disculparte y corregir tu error, incluso si al comienzo de la disputa estabas seguro de ti mismo. Debes estar preparado para cualquier resultado, de esta manera podrás ver el problema con calma, con los ojos bien abiertos.

No pretendas ser insensible

No trates de fingir que no te importa. Una cosa es si realmente lograste mantener la calma y manejar la situación: entonces es genial. Pero una historia completamente diferente es si ya estás herido y ya estás enojado. Los intentos de mantener la frialdad en este caso provocarán aún más a tu interlocutor, ya que se verá antinatural.

Pregunta directamente cómo puedes remediar la situación

La pregunta "¿Qué puedo hacer?" puede tranquilizar muy bien. Es una señal de confianza, sinceridad, del deseo de resolver un problema. Y realmente ayuda a entender el problema de la manera más rápida, productiva y racional posible.

No te pongas por encima del interlocutor

El enojo es una de las emociones más destructivas y agotadoras. Cuando tu interlocutor se enoja, eso no significa que empieza a ser peor persona que tú. Esto significa que se pone peor que tú. Entonces, lo primero que debes querer es ayudar a tu interlocutor a sobrellevar sus sentimientos. Intenta no ponerte por encima de él: este comportamiento será sumamente destructivo.

Toma una pausa si uno de ustedes no está listo para hablar

Si tu interlocutor está tan enojado que no puede percibirte adecuadamente, entonces da un paso atrás y espera hasta que se calme. Si no estás preparado para admitir tu error, cuando lo hay, y a hablar de igual a igual, nuevamente, haz un paso al costado y hasta que puedas manifestar firmeza. No entres en un diálogo mientras no estás preparado, solo empeorarás las cosas.