Quien nunca se haya sentido frustrado por un servicio o el trabajo del personal de atención probablemente nunca haya salido de casa. Por suerte, hay ocasiones en las que, al contrario, la calidad del servicio supera con creces las expectativas. Y sobre las experiencias que vivieron los protagonistas de nuestra historia, ya sea al visitar o vivir en el extranjero, puedes leer justo ahora.
La entrega de comestibles y otros artículos directamente a la puerta del hogar se ha vuelto una práctica común. Sin embargo, para algunos, recibir sus productos en casa puede ser una aventura, ya que los repartidores, siendo también humanos, pueden enfrentar situaciones inesperadas.
Quizá te preguntes si es posible que un perro sea más tierno y acariciable. Pues sí, lo es. Ese es el caso de los animales que son entrenados para brindar un servicio, como los guardianes de ganado, guías de personas con capacidades diferentes o perros de terapia para ayudar a la gente a disminuir el estrés. Estos cachorros hacen tan bien su labor que resulta irresistible desear darles un abrazo.
Mucho se dice por ahí que “el cliente siempre tiene la razón”. Si bien esta creencia tiene sus excepciones, los emprendedores suelen hacer lo posible por satisfacer al público para crearse una buena reputación. La verdad es que nada cotiza un negocio más que su buen servicio, pero hay quienes tienen tanta imaginación que hallan la manera no solo de complacer al cliente, sino también de dejarlo con ganas de volver por más.
Lamentablemente, nos encontramos con un mal servicio mucho más seguido que con un servicio de calidad. Ya nadie se sorprende ante los productos malos, la falta de respeto y la rudeza por parte de los empleados, o por una publicidad engañosa. Debido a eso, no es nada raro que un personal educado o una empresa que muestra atención a su cliente parezcan algo fuera de lo común.
Algunas empresas han establecido su servicio tan bien que cada cliente sentirá que lo tratan como VIP, ya que frecuentemente el cuidado y el respeto hacia los consumidores se manifiesta mediante pequeñas atenciones. Por ejemplo, agregar una sorpresa útil a un producto para facilitar aún más su uso, o cumplir un pequeño capricho del cliente, aunque esté fuera de las normas.
En todo el mundo se llevan a cabo muchos concursos de hoteles: los establecimientos reciben premios por el mejor diseño, el mejor servicio e incluso por el mejor restaurante. Y nosotros decidimos crear nuestra propia nominación: “La mejor creatividad hotelera”. Por eso, te invitamos a unirte a asumir el papel de examinador y evaluar el ingenio de estos establecimientos y su personal.
El servicio de un hotel a veces puede hacer maravillas, pero algunos huéspedes tienden a poner a prueba la paciencia del personal. Alguien pide una vista más pintoresca desde la ventana, alguien espera una manta colocada “según el feng shui”, y alguien incluso exige la luna del cielo. En este artículo encontrarás las peticiones más extrañas y divertidas que ha recibido el personal del hotel.
¿Alguna vez has tenido que sonreír mientras alguien te hablaba de manera despectiva? Entonces este artículo es para ti. Hemos reunido algunas de las historias más absurdas y desquiciantes que trabajadores de todo el mundo han compartido en Reddit sobre clientes que parecen vivir en su propio universo de privilegios. Prepárate para reír, indignarte y agradecer no haber tenido que atenderlos, porque estos personajes llevan la arrogancia a un nivel que ni en las novelas se atreven a imaginar.
En una época donde las relaciones parecen cada vez más fugaces, conocer a parejas que han estado juntas durante décadas es como encontrar un mapa del tesoro en medio del caos moderno. Y, ante esos sucesos, uno no puede hacer más que preguntarse: ¿Cómo logran mantenerse unidas frente a los desafíos, los cambios de vida y las inevitables diferencias?Más allá del amor romántico, estas parejas han construido vínculos sólidos sobre pilares como la paciencia, el respeto y una complicidad que solo el tiempo puede forjar. Hay historias que no son perfectas, pero están llenas de aprendizajes que merecen ser escuchados. Y es que ante la pregunta “¿cuál es su secreto para un matrimonio duradero?”, hay respuestas tan diversas como conmovedoras. Y es una mirada sincera, práctica y profundamente humana sobre lo que realmente significa elegir y amar a alguien durante toda una vida.
No solo son propinas lo que los clientes dejan en los hoteles; a veces, los huéspedes dejan cosas que van mucho más allá de lo que se consideraría un “pequeño desorden”. ¡Bienvenidos al mundo de los secretos inesperados en los hoteles!
Autos eléctricos en el siglo XIX, una radio en un sombrero, traductores de gatos: el futuro estuvo aquí mucho antes de lo esperado, pero el público aún no estaba preparado para tanta genialidad. En la historia, hubo momentos en que el futuro parece haber conectado con la mente de un gran inventor, pero a veces el ingenio no es suficiente. Súbete a la máquina del tiempo de Genial y acompáñanos a descubrir los inventos más insólitos del pasado, cuyos innovadores detalles bien podrían haber sido todo un fenómeno en nuestros días.
Sabemos lo que es esperar un servicio decente al ir a un restaurante, una tienda, un hotel o incluso a un baño público. Pero algunos negocios y servicios públicos van mucho más allá de nuestras expectativas.En estas historias, conocerás a 15 personas que llegaron esperando un buen servicio ¡y se fueron con una experiencia inolvidable que los dejó sin palabras! Desde mejoras inesperadas hasta detalles personalizados que los hicieron sentir como verdaderos VIPs. Y al final, en la sección de bonus, encontrarás una historia conmovedora sobre una mujer deprimida y una estilista que le devolvió las ganas de vivir.
Pedir comida o hacer compras en línea suele ser una solución rápida y cómoda... hasta que algo sale mal. Estas historias demuestran que un simple pedido puede convertirse en toda una anécdota. Prepárate para conocer algunas entregas que definitivamente no salieron como se esperaban.
¡Qué gusto da poder comprar lo que necesitas a un mejor precio! Aunque, para los protagonistas de este artículo, fue muy diferente: algunos tuvieron una suerte increíble, mientras que otros juraron no volver a pedir un descuento jamás. Los vendedores también tienen mucho que contar sobre quienes disfrutan regatear y bajar el precio original.
Los perros son compañeros de vida leales y amorosos, pero, si ya eres dueño de uno o estás pensando en serlo, debes saber que no todos son iguales y que no todas las razas comparten las mismas características ni necesitan de los mismos cuidados. Antes de adoptar a un peludo, asegúrate de conocer sus particularidades, desde sus niveles de energía hasta sus posibles complicaciones y problemas de salud. En este artículo, conocerás datos importantes sobre 11 razas de perros que te ayudarán a tomar una mejor decisión o conocer más a tu compañero perruno.
A veces, un simple “gracias” puede marcar la diferencia entre una interacción amable y una experiencia incómoda. En muchos lugares, las propinas no solo son un reconocimiento al buen servicio, sino también una parte fundamental del sustento de quienes lo prestan. Sin embargo, ¿Qué sucede cuando en lugar de gratitud recibimos desprecio? Eso fue exactamente lo que le ocurrió a la persona de esta historia, quien no se quedó de brazos cruzados al enfrentar una reacción despreciativa por parte de una mesera.
Los restaurantes están llenos de sorpresas, y a veces, las cosas más inesperadas suceden en plena hora de servicio. Desde encuentros impactantes con clientes hasta desastres dramáticos en la cocina, estas historias demuestran que trabajar en un restaurante puede ser tan intenso como estar en un drama de televisión. En esta recopilación, encontrarás 10 historias reales llenas de suspenso, misterio y caos que te harán ver los restaurantes desde una perspectiva completamente nueva.
En cada salón de belleza, entre tijeras y secadores, se esconden anécdotas dignas de ser contadas. Sin embargo, estos 12 estilistas vivieron experiencias que llevaron su paciencia y creatividad al límite, enfrentando clientes con peticiones insólitas o reacciones inesperadas. En este artículo, recopilamos algunas de sus historias más curiosas, donde el profesionalismo —y, en más de una ocasión, el sentido del humor— fueron esenciales para no enloquecer.
Dicen que el alma de un extraño es un lugar oscuro. Y el piso de un desconocido es un abismo al que es mejor no asomarse. Porque nunca se sabe exactamente qué se puede ver allí y a quién se puede conocer. Los héroes de nuestro artículo están dispuestos a firmar cada palabra.
A veces, nos pasan cosas que nos hacen pensar que nuestra vida es una comedia. Por ejemplo, alguien, en medio de la emoción de una entrevista, se queda en blanco y termina preguntando al entrevistador si le gusta la pizza. Otro, con un par de horas de sueño acumuladas, puede olvidar de llevarse las llaves de casa y pasa horas esperando al cerrajero.Historias como esas, donde las equivocaciones se convierten en nuevas anécdotas para las reuniones con amigos, son las que leerás a continuación.
Un viajero ha expresado su indignación después de que una compañía aérea le pidiera que cediera su asiento a un perro durante un vuelo reciente. El pasajero se dirigió a Reddit para expresar su frustración, describiendo la decisión de la aerolínea de rebajar su asiento como “una broma absoluta”. El mensaje no tardó en recibir críticas y apoyo.
Las vacaciones deben ser un tiempo de relax, aventura y buenos recuerdos. Pero a veces las cosas no salen según lo planeado y los lugares en los que nos alojamos se convierten en pesadillas. Desde encuentros espeluznantes hasta sorpresas chocantes, estos viajeros vivieron experiencias que nunca olvidarán. He aquí 13 historias de personas cuyas estancias vacacionales se convirtieron en inolvidables historias de caos, incomodidad y horror.
Las propinas pueden suscitar acalorados debates, sobre todo cuando el servicio no está a la altura de las expectativas. Andrés se vio recientemente en el centro de una polémica de este tipo tras una desagradable experiencia en un restaurante de lujo. Frustrado por el pobre servicio del mesero, decidió no dejar propina.Sin embargo, lo que ocurrió a continuación no fue nada corriente: la situación se agravó rápidamente y se tornó inesperadamente dramática. Perdido y furioso, Andrés nos pidió consejo.
No importa cuántas veces vueles: una, cinco o mil, cada viaje en avión aporta nuevas impresiones y a veces incluso encuentros. En este artículo descubrirás qué sorpresas y giros argumentales ha deparado un vuelo normal y corriente a sus pasajeros.
Es posible aprender casi cualquier cosa, desde desatascar un desagüe o limpiar hasta obtener el brillo más deslumbrante. Sin embargo, si hay una oportunidad de delegar tareas desagradables o poco familiares a los expertos, parece un pecado no aprovecharla. Así lo decidieron los protagonistas de nuestro artículo al delegar algunas tareas domésticas a otros. No obstante, no todos quedaron satisfechos.
Los servicios de entrega ya son parte de nuestra vida cotidiana. Se han vuelto tan comunes que rara vez nos sorprenden. Sin embargo, el destino siempre encuentra la manera de darnos un buen susto, y tanto los repartidores como los clientes pueden protagonizar historias que solo te dejan juntar “me gusta”.
Cuando un demandante de empleo oye la apreciada frase “Ha sido usted aceptado”, piensa que por fin puede respirar tranquilo. Después de todo, la agotadora búsqueda de vacantes adecuadas y las entrevistas de horas y horas han terminado, y lo único que queda es trabajar duro. Pero no es así. Algunos ni siquiera han empezado sus funciones y ya les han enseñado la puerta. Y con razón.
Todos cometemos errores de vez en cuando. Algunos, por los nervios, olvidan el nombre de la empresa en la que solicitan trabajo; otros, por falta de sueño, meten todas las pertenencias del bebé en el coche, pero al mismo niño lo dejan accidentalmente en casa. Y hay quienes simplemente se indignan tanto en un momento, así que presentan una queja a la persona equivocada.
Se supone que las vacaciones deben ser una alegría, pero no siempre es así. Por extraño que parezca, a menudo, no son nuestros vecinos de hotel quienes nos estropean las vacaciones, sino nuestros seres queridos. Algunos lo consiguen incluso a miles de kilómetros de distancia.
Sábanas blancas impecables, recepcionistas amables, limpieza y tranquilidad en la habitación, eso es lo que sueña cualquier persona que se hospeda en un hotel. Sin embargo, resulta que incluso detrás de esta imagen perfecta puede haber muchas sorpresas desagradables, desde suciedad en la alfombra hasta chinches en la cama. Y a veces, hasta los propios empleados del hotel quedan asombrados por el comportamiento de los huéspedes. De esto trata nuestro artículo.
El escritor Alvin White sostenía que el genio se encuentra más a menudo en una olla agrietada que en una entera. Aunque no puede decirse que los héroes de este artículo sean genios, es muy probable que no se les hubieran ocurrido ideas y hallazgos tan brillantes si no hubiera habido una necesidad urgente.
Últimamente se han hecho muy populares los servicios de entrega de productos ya que es más cómodo dar click y que lleguen a ti sin tener que preocuparte del tráfico. Sin embargo, hay ocasiones en las que las personas se han arrepentido de esos minutos salvados de pedir en línea cuando surgen imprevistos durante la entrega que los hacen repensar su decisión.
A veces, resulta tentador delegar nuestros problemas en manos de profesionales. Por ejemplo, en lugar de dedicar todo el fin de semana a una limpieza exhaustiva, preferiríamos contratar un servicio de limpieza. O, en vez de intentar quitar las manchas difíciles de una chaqueta, simplemente la llevaríamos a la tintorería. Parecería lógico esperar resultados excepcionales por el dinero invertido. Sin embargo, en ocasiones, al observar el resultado final, nos invade la sensación de que habría sido mejor hacerlo todo por nuestra cuenta.
En el reino de los miles de esmaltes de colores y limas, a veces ocurren situaciones que los maestros de manicura y los visitantes de los salones recordarán durante mucho tiempo. Resulta que allí suceden todo tipo de cosas.
Durante nuestra infancia, a muchos nos decían: “Si no te esfuerzas en tus estudios, acabarás limpiando suelos”. Se tenía la percepción de que cualquier otro trabajo era preferible antes que eso. Pero en la actualidad, esta profesión ha resurgido con una renovada valoración.
