Durante nuestra infancia, a muchos nos decían: “Si no te esfuerzas en tus estudios, acabarás limpiando suelos”. Se tenía la percepción de que cualquier otro trabajo era preferible antes que eso. Pero en la actualidad, esta profesión ha resurgido con una renovada valoración.
Una mujer de 29 años se enfrentó a un dilema poco después de aceptar una oferta de trabajo. Le dijeron que tenía que disimular su cabello rosa o buscar trabajo en otro sitio. Aceptó el reto y su divertida forma de superar la restricción se ha hecho viral.
¿Alguna vez has notado las rayas de colores pintadas en los vagones de tren? Resulta que las empresas ferroviarias no desperdician pintura solo por motivos estéticos. Cada diseño de rayas, o librea, el término correcto para ello, tiene un significado especial y cumple un propósito muy importante. Las rayas pueden indicar la velocidad del tren, el destino y el tipo de vagón o servicio. Pero también son parte de la variedad de símbolos que ayudan a los pasajeros a comprender la información relacionada con el tren y a navegar por la estación y el transporte. A veces, puedes encontrar rayas especiales pintadas en diferentes colores sobre la última ventana de algunos vagones: advierten a los pasajeros que este vagón en particular es, de alguna manera, diferente de los demás.
Muchas personas deciden elegir un restaurante lindo para festejar, para pasar el rato con sus seres queridos o simplemente para salir a tomar un café con las amigas y enterarse de los últimos chismes. Uno espera que la experiencia ahí sea agradable, que el servicio sea bueno y la comida, sabrosa. Pero tristemente, no siempre es así. A veces las cosas no salen como quisiéramos y todo se convierte en un desastre.
Vivimos rodeados de objetos que utilizamos todos los días en forma automática una y otra vez. Sin embargo, probablemente no reparemos para nada en su valor. Pero claro, cuando uno de nuestros abuelos nos regala algo que le pertenecía y también usó mucho durante sus tiempos de juventud, comenzamos a querer indagar sobre ese elemento y hasta nos interesamos por su calidad e historia. Esto les pasó a varias personas de la red, que obtuvieron cosas con un valor emocional inimaginable.
A veces, en la vida, ocurren algunos sucesos extraños en los que cuesta trabajo creer. Cosas que no tienen una explicación lógica y hasta hechos que dan miedo. Las personas de este artículo saben de primera mano qué se siente al vivir este tipo de circunstancias y decidieron compartir sus experiencias en las redes con el mundo.
Los restaurantes y cafeterías cada vez compiten más en atraer la atención de los clientes. Además de ofrecer un ambiente agradable, comida de buena calidad y un buen servicio, los chefs tratan de llamar la atención de los consumidores con la presentación de los platillos, proponiendo nuevas ideas creativas. Pero a veces, tratando ser únicos, cruzan todos los límites, dejando a sus clientes bastante desconcertados.
Ir a comer a un restaurante puede ser toda una experiencia. Algunos se limitan a ofrecer comida que satisfaga el apetito de sus comensales, pero otros deciden darles un plus. Decoración novedosa, nuevas formas de presentar los platillos, promociones fuera de serie; todo con tal de que los clientes lo conviertan en su lugar favorito para salir a comer. ¡Y vaya ingenio que han tenido algunos! Acompáñanos y descubre cuánta creatividad se puede poner en juego dentro de un restaurante.
Enamorarse no es tan fácil como se ve en las películas; normalmente uno no encuentra el amor verdadero a primera vista, ni le alcanza con solo ver a alguien un par de veces para tener la certeza de que se halló al compañero de vida indicado. Y por eso las citas son tan buena idea, porque nos permiten conocer en profundidad a las personas para saber si el afecto puede ser mutuo. Pero hay ocasiones en las que por mucho que estemos buscando vivir un momento romántico, alguna de las partes vuelve la situación toda una comedia o un thriller psicológico.
Muchas veces necesitamos que los productos que adquirimos nos faciliten la vida, o que un lugar tenga un servicio que mejore nuestra estadía en ese momento. Para que las empresas puedan realmente satisfacer estas demandas, se tienen que esforzar un poco más y sacar todo el ingenio a fin de que sus estrategias de marketing den resultado, y que al final del día, los clientes no dejen de compartir su agradable experiencia.
Posiblemente alguna vez hayas visto un cartel en una tienda que dice: “No cargamos crédito para estacionamiento”, o algo similar. Bueno, este es un claro ejemplo de un sitio que se cansó de recibir una y otra vez la misma pregunta, y para ahorrarles tiempo a ambas partes, lo avisan de antemano.
Salir a comer puede resultar una experiencia sorprendente. Tal vez no pase siempre, pero es muy posible que el servicio o la comida te hagan largar una carcajada. Normalmente elegimos los restaurantes dependiendo de los platos que venden, pero ¿y si no fueran necesariamente platos?
Las personas que pasan por alto los salones de manicura se están perdiendo de mucho en la vida. Y no se trata de tener uñas espectaculares, sino de esas historias inesperadas que solo suceden en un salón de belleza en donde brindan un servicio con un montón de esmalte en gel y limas.
Los vecinos sueles ser diferentes: algunos saludan y tratan de mantener bonito el edificio, mientras que otros literalmente espían con binoculares o irrumpen en el departamento solo para ver cómo vives. Y ni hablar sobre los ladridos de perros por las noches o el ruido de taladro sin parar durante todo un mes.
No es tan fácil encontrar un manicurista, un peluquero y un experto en cejas competentes. En los salones de belleza no siempre trabajan profesionales que hacen su trabajo a la perfección. Y debido a esto los clientes salen llorando y decepcionados.
Quizá te preguntes si es posible que un perro sea más tierno y acariciable. Pues sí, lo es. Ese es el caso de los animales que son entrenados para brindar un servicio, como los guardianes de ganado, guías de personas con capacidades diferentes o perros de terapia para ayudar a la gente a disminuir el estrés. Estos cachorros hacen tan bien su labor que resulta irresistible desear darles un abrazo.
Cuando estamos en casa o bien andamos por nuestros caminos habituales, no esperamos toparnos con sorpresas o hallazgos. Pero si encontramos algo, sin duda nuestra atención se desviará de los asuntos cotidianos, incluso aunque se trate de algo aterrador. Por otra parte, podríamos ampliar nuestra manera de ver las cosas aparentemente más familiares.
A la hora de ir a un restaurante, esperamos pasar un rato agradable y en gran parte decidimos si regresar o no al lugar por el servicio que recibimos. Pero a veces olvidamos que para obtener lo mejor del personal, también debemos aprender a ser buenos clientes y tenemos que dejar atrás algunas actitudes que, aun con buenas intenciones, no suelen ser del agrado de las personas que nos atienden.
Cuando los novios deciden hacer la boda a lo grande, se convierte en el acontecimiento más esperado por la familia y amigos. Generalmente, la planificación del evento hace que los más allegados terminen exhaustos, dando pie a que se cometan errores que se sentirán como el fin del mundo, pero que de seguro le darán el toque único y hasta gracioso a la noche.
En ocasiones nos topamos con un mal servicio, otras con uno bueno, pero también hay veces en que nos atienden de forma muy afectuosa. Literalmente hay ocasiones en las cuales los fabricantes o dueños de negocios realmente se preocupan por sus clientes o compradores como si fueran sus propios hijos.
Las personas que trabajan en el comercio y el servicio saben que el cliente siempre tiene la razón, pero ser amable y satisfacer al cliente no siempre resulta fácil. La base de un servicio de calidad es la comunicación respetuosa, y esta debe ser recíproca. Algunos consumidores, por desgracia, lo olvidan.
La calidad del servicio es uno de los indicadores clave de la profesionalidad. Pero por desgracia, el servicio no siempre es excelente. A veces puede estropearse por falta de tacto del personal, por el deseo de ahorrar dinero o por la absoluta incompetencia de los empleados.
Muchos de nosotros hemos escrito la reseña de un producto, un servicio o un establecimiento al menos una vez en la vida. Algunos, sin desperdiciar emociones innecesarias, simplemente expresan el hecho con mesura, mientras que otros, por el contrario, escriben en detalle, sin escatimar en epítetos, y logran contar toda una historia con un par de frases.
Hace mil años, si una quería ponerse guapa, no tenía la posibilidad de comprar en Amazon algún cosmético milagroso que le recomendaran las amigas. Tampoco podía ir a la farmacia si tenía un dolor de cabeza. Pero eso no quiere decir que nuestras trastatarabuelas no hicieran nada para calmar el dolor ni se las ingeniaran para verse mejor. De hecho, el contacto con la naturaleza y la imaginación eran buenas migas para crear productos que realzaban la belleza y que también curaban algunas enfermedades.
Cuando una persona va a una cafetería o un restaurante, elige una mesa con una hermosa vista y luego disfruta de un magnífico tiramisú, rara vez piensa en lo que hay detrás de un trabajo bien organizado y de un personal amable y disciplinado. El autor del blog “Notas de un mal camarero” comparte secretos y hechos no evidentes sobre esta industria. Arturo lleva 13 años trabajando como mesero. Durante este tiempo, cambió de trabajo no solo en su país, sino que también logró ganar experiencia en establecimientos gastronómicos italianos e irlandeses.
Mucho se dice por ahí que “el cliente siempre tiene la razón”. Si bien esta creencia tiene sus excepciones, los emprendedores suelen hacer lo posible por satisfacer al público para crearse una buena reputación. La verdad es que nada cotiza un negocio más que su buen servicio, pero hay quienes tienen tanta imaginación que hallan la manera no solo de complacer al cliente, sino también de dejarlo con ganas de volver por más.
Cuando vamos a un restaurante, siempre buscamos vivir una buena experiencia y probar comida rica. Para que podamos disfrutar de estos lugares existe un equipo de cocineros que trabajan arduamente con el fin de entregar un gran servicio a sus clientes. Pero tras las puertas de la cocina pasan muchas cosas que ni siquiera nos imaginamos.
Cuando vamos a comer a un restaurante, siempre esperamos un excelente servicio acompañado de una comida asombrosa. Pero a muchos nos ha ocurrido la desgracia de toparnos con un restaurante que se vuelve una verdadera pesadilla. Siempre es bueno conocer trucos para reconocer un buen lugar o un pésimo servicio sin tener que ordenar o experimentar la comida en todos lados.
Lamentablemente, nos encontramos con un mal servicio mucho más seguido que con un servicio de calidad. Ya nadie se sorprende ante los productos malos, la falta de respeto y la rudeza por parte de los empleados, o por una publicidad engañosa. Debido a eso, no es nada raro que un personal educado o una empresa que muestra atención a su cliente parezcan algo fuera de lo común.
La publicidad y la sociedad nos hacen creer que la ropa, los bolsos y los accesorios de primera calidad son una medida del éxito. Pero todavía es incierto si vale la pena comprar ropa de marca. Por lo tanto, comprobamos si las prendas costosas son realmente de mejor calidad que la ropa del mercado de masas.
No es fácil encontrar a una persona que no haya oído hablar de la cadena de comida rápida McDonald’s y no haya probado los platos que se preparan allí al menos una vez. La conocida letra M se puede encontrar en muchas ciudades y existen establecimientos de esta franquicia en más de 100 países. Pero, al mismo tiempo, no todo el mundo sabe qué trucos se pueden utilizar para conseguir un mejor servicio y qué sucede detrás de los bastidores de la cocina.
Es imposible saber cuántos taxis existen en todo el mundo, pero el número posible se sitúa entre los 17 y los 32 millones de autos. Como puedes imaginar, los taxistas conocen a miles de personas cada mes. Si eres un pasajero habitual, podrías pensar que sabes todo sobre el asunto. Sin embargo, hay ciertos hechos que no son muy conocidos por el público y definitivamente deberían serlo.
Algunas empresas han establecido su servicio tan bien que cada cliente sentirá que lo tratan como VIP, ya que frecuentemente el cuidado y el respeto hacia los consumidores se manifiesta mediante pequeñas atenciones. Por ejemplo, agregar una sorpresa útil a un producto para facilitar aún más su uso, o cumplir un pequeño capricho del cliente, aunque esté fuera de las normas.
¿Cuántas veces has deseado que un objeto incluya alguna característica que te facilite su uso? ¿O que un lugar tuviera algún servicio que te saque de apuros? Para suerte de muchos, algunos creativos se han dado maña en inventar cosas que podrían evitarte un dolor de cabeza.
Claudia iba a ser profesora, pero hace 7 años, en el tercer año de la universidad, se fue bruscamente a la capital para cumplir su sueño y convertirse en azafata. Solo tenía dinero para el viaje. Por eso, al bajar del tren, se fue directamente a la entrevista. La pasó exitosamente, junto con el examen médico, y... ¡Milagro! Comenzó a estudiar ese mismo día. Aunque puede dar mucho miedo cambiar drásticamente nuestras vidas, aun así, los 21 años pueden ser el momento adecuado para hacerlo.
Cocinar a diario a veces suele ser una tarea titánica. Por ello, ir a un restaurante de vez en cuando a que nos consientan con comida rica y buen servicio se convierte en una idea genial. Sin embargo, a veces, lo que ahí se encuentra no está del todo limpio, por lo que cambiar ciertas técnicas de limpieza puede ser una solución para que todo se encuentre en buen estado.
