10 Empleados de hotel que presenciaron escenas dignas de una telenovela

Si las paredes de un hotel hablaran, tendrían miles de historias que contar. Pero más allá de los lujos y las recepciones impecables, hay personas que lo han visto todo tras bastidores. Ellos no solo entregan llaves o preparan habitaciones: son testigos silenciosos de momentos intensos, conmovedores o simplemente surrealistas. En este artículo te traemos 10 empleados de hotel cuyas vivencias son tan sorprendentes que bien podrían protagonizar su propia serie de éxito.

• Trabajé en la recepción de un hotel junto al aeropuerto. Debido a la cancelación de varios vuelos, nos quedamos sin habitaciones. Un hombre entró buscando alojamiento. No creyó que estuviéramos completamente llenos, así que, en tono de broma, le dije: “A menos que quieras dormir en un armario, no tenemos habitaciones disponibles”. Me dio 50 dólares y tomó el armario de almacenamiento. © ulyn / Reddit

• Yo era gerente de recepción y una mujer se acercó pidiendo absolutamente todo lo que el hotel ofrecía de cortesía. Quería tampones, jabones extra, rastrillos, desodorante, enjuague bucal, cepillo de dientes, hilo dental e incluso la báscula prestada del baño. Luego, sin inmutarse, vació todo el tazón de caramelos de menta en su bolso. Estaba claramente fuera de sí. © katduffy / Reddit

• Trabajé en un hotel de lujo de 5 estrellas. Una pareja de unos 50 años era cliente habitual. Un día, el esposo llegó con una despampanante rubia... que no era su esposa. Nuestro gerente les asignó la misma suite que siempre usaban. Pero mientras estaban fuera, el gerente subió discretamente a la suite y tomó fotos de sus pertenencias, enviándoselas a la esposa.
  Resultó que la esposa sospechaba que su marido le era infiel y había pedido al gerente pruebas para respaldar su proceso de divorcio. Desafortunadamente, esto metió a nuestro gerente en un gran problema, y no tardaron en despedirlo.

• Mi prometida estaba terminando su jornada cuando entró en una habitación con un fuerte olor a ambientador tropical. Al parecer, el huésped había intentado hacer un batido... en la bañera. El problema fue que las manchas de arándanos no salían. © screamforthecream / Reddit

• Trabajaba en un hotel de lujo donde se hospedó una banda bastante famosa. No hubo quejas por ruido y parecían ser huéspedes ejemplares. Sin embargo, cuando se fueron y el equipo de limpieza entró en la habitación, cada mueble estaba clavado al techo en la misma posición que tenían en el suelo. Me pareció divertido. A la gerencia, no tanto. © EyesWideStupid / Reddit

• Solía trabajar en la recepción de un hotel de 1,200 habitaciones en San Francisco, con un restaurante en el último piso. El estacionamiento solo tenía capacidad para 300 autos y, los fines de semana, solía llenarse. Poníamos un cartel que decía: “Estacionamiento solo para huéspedes del hotel”. Un valet llevaba los autos de los huéspedes a un estacionamiento público cercano.
  Un viernes por la noche, alrededor de las 11 p.m., llegó un Ferrari. El dueño quería que le estacionaran el coche porque iba al restaurante. El valet le explicó: “Lo siento, estamos llenos. Solo para huéspedes del hotel”. El hombre respondió que volvería enseguida.
  Subió a la recepción y exigió una habitación. Lo registré, pero cuando le entregué la llave, me interrumpió de forma brusca: “Olvida la llave. Solo estaciona mi auto”. © ChuckinTucson / Reddit

• Una noche, mientras trabajaba en recepción, recibí una llamada de una habitación en el tercer piso. Eran las 11:25 p.m., y faltaban cinco minutos para que terminara mi turno. Estaba ansioso por irme a casa. La voz al otro lado de la línea era de una mujer que sonaba asustada, casi al borde de las lágrimas. Gritaba desesperada porque no podía encender la luz y no sabía qué hacer. Como era imposible calmarla por teléfono, subí corriendo a ayudarla. Cuando llegué, la puerta estaba entreabierta. Toqué y asomé la cabeza. Desde dentro, ella seguía gritando: “¡HOLA, HOLA, por favor, enciende la luz!”. La habitación estaba completamente oscura, así que simplemente presioné el interruptor. Ahí estaba ella, en la cama, vestida con toda su ropa. Le pregunté amablemente: “¿Está todo bien? La luz ya está encendida. ¿Necesita algo más?”. Con voz mucho más tranquila, respondió: “¿Podrías apagar la luz? Me voy a dormir”. © themanfromthedam / Reddit

• Trabajaba en el turno nocturno y era el único empleado en todo el hotel de 11 p.m. a 6 a.m.
  A eso de las 3 a.m., recibí varias llamadas sobre una pelea en un pasillo del piso superior. Agarré unas tijeras y las escondí en la manga antes de subir a ver qué pasaba. Al llegar, me encontré con dos tipos en plena pelea. Mido 1.88 m y tengo hombros anchos, pero estos tipos eran aún más altos y musculosos. Mientras me acercaba, otro hombre, igual de grande, salió de una habitación gritando: “¡Suéltalo!”. Me detuve a unos metros y les grité. De inmediato, los tres se quedaron en silencio y me miraron. Me preparaba para correr cuando, de repente, la tensión desapareció. Los dos que peleaban se soltaron y uno murmuró un tímido “lo siento”. Parecían niños pequeños atrapados robando galletas. Les dije que tenían que irse de inmediato o llamaría a la policía. Asintieron y me siguieron hasta el ascensor, disculpándose y poniendo cara de arrepentidos. Nunca vi una situación pasar de 100 a 0 tan rápido. © Vypernorad / Reddit

• Trabajo en un hotel de 5 estrellas. Hay una pareja que nos visita con frecuencia. Una vez, después de registrarse, el esposo se acercó en secreto a la recepción y le pidió a nuestra gerente que enviara un ramo de rosas rojas a una dirección con la nota: “Feliz 23 cumpleaños, bebé”. La gerente, sin dudarlo, hizo lo que le pidió, pero en lugar de enviarlas a su amante, las mandó directamente a la habitación del matrimonio. Al principio, la esposa pensó que era un gesto romántico, pero pronto se dio cuenta de que su marido tenía una relación con una mujer mucho más joven. Montó una escena épica en pleno lobby del hotel, gritando y peleando con su esposo frente a todos los huéspedes. Nuestra gerente, que había presentado su renuncia recientemente, se echó a reír y dijo que era el mejor recuerdo de despedida de su carrera en la hotelería antes de dedicarse por completo a la maternidad. Hasta el día de hoy seguimos riéndonos de lo sucedido, y jamás volvimos a ver a la pareja.

• Trabajaba en un pequeño hotel boutique y apenas comenzaba mi turno a las 6:30 a.m. Ni siquiera había tomado mi café todavía. De repente, una mujer llegó a la recepción visiblemente alterada. Me dijo: “No encuentro a mi esposo. No está en la habitación, pero toda su ropa sigue allí. Es sonámbulo, y temo que haya entrado en otra habitación por accidente”. En ese momento, me contuve para no reír, pero luego pensé en la posibilidad de que una mujer despertara con un extraño desnudo en su cuarto y la idea dejó de parecerme tan graciosa. Lo primero que se me ocurrió fue revisar las cámaras de seguridad. Subimos al primer piso. Nuestro CCTV estaba en la parte trasera del almacén de sábanas, así que la llevé conmigo. No sé bien por qué lo hice, tal vez porque ella insistió en acompañarme. Apenas abrí la puerta y encendí la luz, ahí estaba su esposo, profundamente dormido sobre un montón de edredones apilados, con una de las colchas medio cubriéndolo. Lo despertó suavemente, y por supuesto, él no tenía la menor idea de dónde estaba. Ella lo envolvió con la manta y lo llevó de regreso a su habitación. Más tarde, hicieron el check-out y el tipo no podía estar más avergonzado. Le dije que no se preocupara, que al menos me había dado una gran historia para contar. © sbouvette / Reddit

Detrás de cada check-in hay historias que nunca se cuentan. Estos relatos nos muestran que a veces la ficción se queda corta frente a la realidad. Como en las historias que verás aquí, sobre misterios que ocurrieron de verdad y nadie pudo darles una explicación lógica.