18 Ejemplos de un servicio genial de aquellos que reciben a cada cliente como a una persona querida
Un servicio excelente es algo peligroso: genera adicción inmediata, y quieres volver por más una y otra vez. Y si el buen servicio además viene con una buena dosis de imaginación, muy pocas personas se abstendrán de publicar una foto del mismo, y por eso un cheque de verificación, un calentador de manos en un parque invernal y un perro que trabaja en un hotel simplemente no tenían chance de no volverse famosos en Internet.
Genial.guru no se cansa de monitorear la red en busca de nuevos ejemplos de servicios geniales, y aquí tienes una nueva selección sobre este tema.
1. Recordatorio para aquellos que van a la tienda sin una lista de compras
“¿Champán? Llevo.
¿Caviar? Llevo.
¿Bombones? Llevo.
¿Arvejas? No llevo. ¡ARVEEEJAS!
Cheque de verificación”.
2. Calentador para manos en un parque de Moscú
3. “Mi hotel en China entrega a los huéspedes una tarjeta que hay que darle al conductor del taxi para que pueda llevarte de vuelta”
4. Una aerolínea reemplazó la maleta del pasajero dañada por su culpa por una nueva directamente en el aeropuerto
5. Una cafetería en Vancouver hace un descuento si afuera llueve
6. En un restaurante en Toronto, en las mesas hay cajones donde puedes poner el teléfono para que no te distraiga de la comida y no se ensucie. El camarero te recordará que lo recojas al final de la comida
7. “Al reservar la habitación, escribí que dormía mejor con un retrato de Nicolas Cage junto a la cama”
“Bienvenido a Sofitel. Nos complace cumplir sus requisitos especiales. Esperamos que quede satisfecho con su estadía aquí. Saludos cordiales, equipo de reservaciones”.
8. En este aeropuerto hay 3 enchufes por cada par de asientos
9. La biblioteca de una universidad tiene una placa con el número de “policía bibliotecaria” que combate el ruido
“¿Ruido molesto? No salgas de tu asiento, solo envía un SMS con la palabra ’ruido’, y un empleado de la biblioteca se ocupará del tema”.
10. Una toalla en un hotel con la que puedes limpiar el maquillaje o el café, lo que permite mantener las toallas blancas limpias
“Soy un trapito, puedo estar ligeramente rasgado o manchado, pero estoy limpio, puedo limpiar el maquillaje, el café, el aceite o la suciedad. Si necesitas más trapitos, ponte en contacto con la recepción. Gracias por mantener nuestras toallas blancas”.
11. Un recibo de restaurante con la información sobre cuántas calorías, grasas, proteínas y carbohidratos hay en el plato ordenado
12. Al comprar un refresco en una máquina expendedora, se activa una pequeña lotería. Si ganas, obtienes otro refresco
13. Con motivo de las fiestas, estamparon una felicitación en los huevos
14. En Japón, los kits con extintores y botiquines de primeros auxilios para casos de incendio se instalan en muchas calles
15. En el menú de este café hay una sección “para los que tienen 4 patas”
16. Un clásico que nunca pasa de moda
17. “Este perro trabaja en un hotel en Eslovenia, donde me hospedé. Su deber es saludar a todos los huéspedes, ¡y hace un excelente trabajo!”
18. En esta tienda salvan a las bananas solitarias
“#SalvaLaBanana
Cien calorías de soledad.
Generalmente, las personas no eligen a las bananas que fueron separadas del racimo porque piensan que están malas. Pero no son malas, son solitarias.
Compra una banana solitaria, la salvarás de ser desechada y harás un importante paso hacia el consumo consciente”.
Bono: un modelo de supermercado especialmente diseñado para capacitar a los nuevos empleados para que lleguen a la tienda real completamente preparados
¿Te has encontrado con ejemplos de un servicio que se recuerda por mucho tiempo? Cuéntanos sobre ellos en los comentarios, y escribiremos un nuevo artículo genial.