20 Usuarios compartieron los pedidos más desconcertantes que recibieron trabajando en atención al cliente

hace 6 horas

Si hay algo que saben los trabajadores de atención al cliente es que existen consumidores de todo tipo. Están los que son muy exigentes, los más relajados y... los peculiares. Estos últimos son, sin dudas, los que dejan las anécdotas más divertidas. Por eso, aquí recopilamos 20 pedidos insólitos y extravagantes que hicieron los clientes en tiendas y restaurantes. Si, por casualidad, te identificas con alguno, no sientas vergüenza de dejarnos tu relato en los comentarios, lo esperamos con ansias.

Trabajaba en una tienda de yogur y un señor mayor muy elegante (era italiano, llevaba cadenas de oro, tenía un bronceado intenso, la camisa abierta y estaba acompañado por una mujer igual de elegante) me pidió comprar la pintura que teníamos colgada en la pared. No era una pintura especial, probablemente era la que mandan a todas las tiendas cuando abren. Llamé a mi gerente, regatearon un poco y al final él la compró. “¡Cuando veo algo que me gusta, lo compro!” Todavía lo cito todo el tiempo. © Ok-Try-6798 / Reddit
Una vez tuve un cliente que pidió una docena de donas de chocolate. Suena bastante normal, salvo por el detalle de que yo trabajaba en una tienda de hamburguesas y no teníamos donas de chocolate. Le pedí que repitiera su pedido, y con total seguridad volvió a decir: “una docena de donas de chocolate”. Le dije: “señor, acá no tenemos donas”. Él respondió: “¿Dónde estoy?” Le dije: “Esto es Burger King”. Entonces escuché a su esposa, en el asiento del acompañante, estallar de la risa, y él, todo avergonzado, dijo: “Pensé que esto era Tim Hortons” y salió disparado. © NeedsItRo*** / Reddit
Mi esposa y yo tuvimos y administramos un hotel durante unos 10 años. Los fines de semana servíamos un desayuno de tres pasos, y yo era el que cocinaba. Una mañana de sábado, estaba haciendo omelettes personalizados a pedido. Una huésped me pidió que le cocinara su omelette sin usar absolutamente nada de grasa: ni aceite, ni manteca, ni nada. Al parecer, por motivos de salud. Eso es bastante difícil de lograr, incluso con una sartén antiadherente. Al menos para mí, que no tengo formación profesional en gastronomía. Así que terminé usando un poquito de agua en la sartén... y funcionó bastante bien. A ella le encantó, y la pareja se volvió cliente habitual. Así que, cada vez que reservaban, tocaban omelettes. © rfreedman / Reddit
En un restaurante mexicano pidieron nachos con queso, pero sin los chips. Sí, efectivamente recibieron queso rallado derretido en el microondas sobre un plato. Y sí, usaron los chips gratuitos de cortesía para comer ese queso. © IACITE_HOC / Reddit

Un amigo me envió esto. Comiendo queso derretido directamente del plato. Con tenedor. © MrPartyPancake / Reddit
Yo estaba trabajando como expeditor. Una mujer devolvió su hamburguesa cinco veces porque estaba “demasiado cruda”. Solo quedó satisfecha cuando la hamburguesa literalmente se prendió fuego en la parrilla y se descompuso en sus componentes químicos. Todo el restaurante olía a incendio, pero ella feliz como una perdiz, se la comía encantada. © UDPviper / Reddit
“Café. Bien caliente.” Eso puede tener sentido en una cafetería de verdad, donde pueden ajustar la temperatura de las bebidas con espresso. Pero no tanto con café filtrado. Y mucho menos en un local de hamburguesas, que es donde yo trabajaba. Le preparé una jarra nueva y hasta lo metí al microondas por 60 segundos. “No está lo suficientemente caliente.” La gente mayor pide cosas rarísimas. © Orbiter9 / Reddit
El padre vino a ofrecerme salir con su hija. Habían venido la noche anterior y se habían sentado en mi sección. A la mañana siguiente, antes incluso de que abriéramos oficialmente, el tipo apareció y me dijo que pensaba que haríamos una gran pareja. Me dio su número. Yo soy bastante alto, y ella también lo era, así que supongo que se basó en eso. Era una chica muy simpática, pero nunca la llamé. Me pareció que sería demasiado incómodo explicarle todo en caso de que el padre lo haya hecho por su cuenta y ella no tuviera idea... me la imaginé queriendo que la trague la tierra. © TactileExile / Reddit
Una vez trabajé en un puesto que vendía hamburguesas y perros calientes. Un hombre pidió su perro caliente con mantequilla de cacahuate y mermelada, además de ensalada de repollo, chili, cebolla, mostaza y kétchup. Justo teníamos mantequilla de cacahuate y mermelada, así que se lo preparé. Dijo que era lo mejor que había comido en su vida. © waitingforsandwiches / Reddit
Trabajaba en un restaurante italiano. Un cliente entró, revisó el menú con calma, y luego preguntó: “¿Tienen comida china acá?” © rumpussaddleok / Reddit

Un cliente entró con una conservadora llena de pescado que había pescado él mismo y nos pidió que se lo cocináramos. Así, sin más. Como si fuéramos su cocina personal. © PurpleHippocraticOof / Reddit
Un cliente entró al restaurante con una papa en la mano y nos pidió que la pusiéramos en el microondas con queso y mantequilla. Lo hicimos porque el hombre tenía dinero y dejaba propinas generosas. © Metatron / Reddit
Una pareja de mediana edad entró al café donde trabajaba a principios de los 2000, en el Reino Unido. En ese entonces era un lugar bastante nuevo y elegante, con un ambiente muy agradable. Fui a tomarles el pedido y lo primero que me dijo la mujer fue: “¿Puedes apagar la música de fondo? Me distrae demasiado.” Era música, ambiente, suave, apenas perceptible y quería que la apagáramos. Terminé bajándole aún más el volumen en su sector, hasta que prácticamente no se escuchaba, pero esa petición todavía me molesta cada vez que me acuerdo. © hansonhols / Reddit
Trabajé en una pizzería y una vez una señora pidió un plato de espaguetis a la boloñesa pero sin pasta. Así que sí, básicamente un bol de salsa. Otra vez, alguien pidió un vaso mitad café helado y mitad refresco. © meremere22 / Reddit
“Quiero un vaso de agua. Ah, y también quiero 10 u 11 limones.” “Ah, y por favor, azúcar de verdad.” Ajá. Le cobré los limones. Cuando se quejó por el precio, le pregunté: “¿Cuánto salen los limones en tu supermercado?” © ClumsyTulip_1999 / Reddit

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Trabajo en un café bastante concurrido. Una familia numerosa se acerca al mostrador. Se quedan parados frente a la caja, discutiendo el menú y la comida exhibida. La madre, claramente, no está muy entusiasmada con lo que ofrecemos. Después de mucho debate (mientras bloqueaban a otros clientes que querían pedir), piden hablar con el chef. Pensé que sería por alguna cuestión dietaria. La señora le pregunta si podía hacerle cuscús. El chef, con toda la paciencia del mundo, responde: “Lo siento, no tenemos cuscús en el local. Solo podemos preparar lo que figura en el menú o está en la vitrina.” La mujer se queda mirando en blanco unos segundos y responde:"¿Y no puedes mandar a alguien a comprar?" © Captain-Volume / Reddit
Mi cuñada intentó pedir una pizza con la salsa al costado porque pensaba que la salsa la iba a engordar. © fakerandomlogin / Reddit
Mi hermana, que ha tenido el lujo de viajar por todo el mundo y ver la cultura en todas sus formas, sigue insistiendo, ya con treinta y pico, en que pedir un bowl de crema pastelera es un postre perfectamente válido. Lo ha hecho durante años y lo sigue haciendo hasta el día de hoy, sin importar el lugar ni la ocasión. ¿Lo come en su casa? No, jamás. Pero cuando sale, siempre lo pide. Y para ser justos... creo que nunca la han rechazado. © Avionykx / Reddit

Interactuar con clientes en el trabajo es una tarea que, a veces, requiere de una dosis de amor y paciencia extra. ¿Cuál es la situación más absurda que has vivido con un consumidor?

Imagen de portada rfreedman / Reddit