Un empleado de hotel comparte consejos y secretos para que tu estadía sea lo más agradable posible y sacar el máximo provecho

Al ir de vacaciones o en un viaje de negocios, todos soñamos con una estadía agradable por un precio bajo. Pero en los hoteles nos pueden esperar desagradables sorpresas en forma de un desayuno poco apetitoso o servicios adicionales extremadamente costosos. ¿Cómo evitar esto y obtener del hotel lo máximo por tu dinero? Vale la pena conocer algunos pequeños trucos que generalmente no se escriben en Internet.

Genial.guru decidió explorar la pregunta desde el fondo y pedir declaraciones a un empleado de hotel sobre a qué deben prestar atención los turistas al elegir su alojamiento.

Cómo reversar un hotel de manera ventajosa

1. Antes de reservar una habitación en un hotel agradable, compara los precios de las habitaciones en diferentes sitios de reservas. Para buscar precios óptimos, existen aplicaciones especiales, por ejemplo, Trivago. Frecuentemente, los sistemas de reservas ofrecen precios más bajos por el alojamiento que aquellos que se publican en el sitio web del hotel. Además, estos servicios, como, por ejemplo, Booking.com ofrecen descuentos adicionales a los viajeros que frecuentemente reservan hoteles a través de su sitio web.

2. Al encontrar una propuesta ventajosa, puedes llamar al hotel y decirles que quieres una habitación por un precio determinado que viste en algún sitio web. Probablemente, el gerente esté de acuerdo y reserve la habitación por ese precio. Para los hoteles es mucho mejor, cuando los huéspedes reservan las habitaciones directamente con ellos y no a través de sistemas de reservas por los cuales los hoteles tienen que pagar 10-20 por ciento de comisiones.

3. Si tú has visitado este hotel anteriormente, diles sobre esto. Los hoteles valoran mucho a los huéspedes que regresan con ellos nuevamente. Los huéspedes habituales frecuentemente reciben tarjetas de descuento y bonos adicionales.

4. No todos saben que, en una gran cantidad de hoteles, se pueden hacer reservas no solo por días completos de estancia, sino también medios días: 12 horas. Por consiguiente, los precios serán reducidos a la mitad. Los sitios de reservas no ofrecen tales opciones de alojamiento, así que lo mejor es ponerse directamente en contacto con los hoteles.

Pequeñas sutilezas

1. Si planeas llegar a la habitación antes o salir después de una hora estimada, es necesario aclarar si esto es posible. El check-in en algunos hoteles comienza desde las 11 y más tarde. Antes de esta hora, la habitación puede estar ocupada por otros huéspedes. Y en el día de tu partida, después del check-in, se considera como libre. Por supuesto, para una llegada anticipada o una salida tardía tendrás que pagar extra.

2. Al reservar una habitación, es importante especificar correctamente cuántas personas estarán en la habitación, cuántas camas se necesitan, si se necesitan lugares adicionales o una cama infantil. Sucede que hay algunas personas que seleccionan una tarifa individual, pero, al llegar, son dos huéspedes. Por el alojamiento de una segunda personas se tendrá que pagar adicional.

3. No olvides tu pasaporte. La licencia de manejo o la tarjeta del seguro médico no serán aceptados ya que estos documentos no se consideran una tarjeta de identificación. De acuerdo con la Ley, cada huésped, al instalarse, tiene que mostrar un documento de identificación oficial. Para los menores de edad, a veces es necesario el acta de nacimiento.

4. Por cierto, en algunos países, la tarjeta de identidad de un ciudadano es únicamente un documento válido a nivel nacional. Por lo tanto, en viajes dentro de tu país no será necesario mostrar el pasaporte. Pero en el extranjero, el hotel no solo comprobará el pasaporte, sino también la validez de tu visa. A su vez, en algunos países revisan cuidadosamente los documentos de un ciudadano extranjero para averiguar si este se encuentra en el país de manera legal.

5. Si aun así te encuentras en un hotel en la frontera de tu país sin documentos, pide a alguna persona en tu casa que les tome fotografías a las primeras páginas de tu pasaporte y que te las envíen por teléfono celular. Muestra estas fotografías al alojarte. Posiblemente esto ayude si has estado en el hotel anteriormente. Pero, aun así, el hotel tiene todo el derecho de rechazar tu alojamiento si no tienes pasaporte contigo.

Servicios adicionales

1. Si tu cumpleaños o tu luna de miel suceden durante tu estadía en el hotel, no olvides mencionarlo. Como regla, los hoteles intentan felicitar al cumpleañero o a los recién casados, decorar la habitación, regalar algunos pequeños presentes u ofrecerles algún servicio de forma gratuita.

2. Descubre qué entretenimientos tiene el hotel. Utiliza los servicios de la alberca, saunas, gimnasio, recámara de juegos para niños y otras cosas rentables por la mañana. Para los visitantes matutinos, los precios son más baratos que para los de la tarde.

3. Algunos servicios se pueden obtener completamente gratuitos. Puedes pedirles que te despierten por la mañana, pedir un taxi o reservar una mesa en un restaurante. El recepcionista te dará información sobre la ciudad y las excursiones.

4. A menudo, los hoteles ofrecen a sus huéspedes artículos gratuitos como: calentador, ventilador, tetera, plancha, fumigador, cargadores para celulares, kits de confección, paraguas, entre otros. Pero si vas a un hotel de una línea de bajo costo, es poco probable que puedan ofrecerte un rizador para el cabello o una plancha. Por lo tanto, es mejor saber de antemano qué accesorios llevar contigo y cuáles es mejor dejar.

5. Si necesitas una manta, almohada o toalla extra, no dudes en solicitarla. Los hoteles siempre están listos de buena manera para ofrecerlos.

6. No todos los hoteles te permiten alojarte con animales. Pero, a veces, se permite tal práctica: al instalarse, el huésped tiene que dejar una determinada cantidad de dinero en calidad de garantía, en caso de que el animal dañe la propiedad. A la salida, la camarera echará un vistazo a la habitación: si tu mascota no mordisqueó y no arañó nada, el depósito en garantía se le devuelve al huésped.

Un poco sobre la alimentación

1. En muchos hoteles, el desayuno está incluido en el precio de la habitación. Si no lo necesitas, aclara que quieres la tarifa sin desayuno y será más barata.

2. Antes de decidir incluir alimentación en tu estancia en el hotel, lee en internet las reseñas de otras personas al respecto. En los grandes hoteles de cadena, frecuentemente concuerda con determinados estándares, pero en los pequeños establecimientos, puedes esperar sorpresas. Por lo tanto, la mesa de buffet libre puede ser solamente una pequeña mesa con aperitivos. También, no todos los hoteles ofrecen comida infantil o un menú vegetariano, es mejor averiguar esto de antemano.

3. Para aquellos que pagan alojamiento con desayuno, pero no consiguen ir a él, frecuentemente se puede disponer de un lunch box. De antemano, informa al personal que te irás temprano y quieres recibir el desayuno para llevarlo contigo, de lo contrario, ellos pueden olvidar prepararlo.

Servicio de limpieza estándar en las habitaciones

1. Cada hotel establece su propio reglamento de limpieza de habitaciones, el cual debe de respetarse estrictamente. Pero hay estándares sanitarios e higiénicos generalmente aceptados que la mayoría de los hoteles intentan seguir.

2. No vale la pena temer que, después de la partida de los huéspedes anteriores, la camarera pueda no cambiar las sábanas y, como consecuencia, tú duermas en suciedad; esto se trata más bien de un mito, porque simplemente es inaceptable. Si esto sucediera, debes informarlo inmediatamente a la recepción, ya que esta es una violación muy grave.

3. Generalmente, es aceptado que, mientras el huésped esté alojado en el hotel, se lleve a cabo en su habitación una limpieza diaria. La camarera intentará limpiar la habitación mientras el huésped no esté en la habitación. Si estás en la recámara, la camarera te preguntará si puede limpiar la habitación. Pero si colgaste en la puerta el letrero de "no molestar", nadie acudirá, y es algo lógico. Y mientras el letrero esté colgado en la puerta, no habrá ninguna limpieza.

4. Para una limpieza complementaria, como lavar y planchar prendas, frecuentemente se debe pagar.

5. El reemplazo de las sábanas y toallas para los huéspedes durante toda su estadía se realiza por lo menos cada tercer o quinto día. Esta regla se lleva a cabo en dos de cada tres hoteles. En los hoteles de cuatro y cinco estrellas, las sábanas y las toallas se pueden cambiar todos los días a tu petición.

¿Qué pequeños trucos aplicas para sacar el mayor provecho posible y una máxima comodidad en una estadía de hotel? Compártelos en los comentarios.