16 Perlas del servicio de soporte que la gente recordará para toda la vida
Todos hemos contactado al servicio de soporte al menos una vez: cuando se nos fue Internet, cuando el pedido de un restaurante no cumplió con las expectativas, o simplemente para aclarar algunos detalles. Pero las respuestas de los gerentes y los asistentes electrónicos a las preguntas de los clientes a veces resultan ser realmente impredecibles. Es posible que reaccionen a tu problema con arrepentimiento genuino, indiferencia o un sentido del humor que hasta los mejores comediantes envidiarían.
En Genial.guru sospechábamos desde hacía mucho tiempo que contactar al servicio de soporte siempre era una lotería, y la correspondencia de los protagonistas de este artículo disipó todas las dudas al respecto. Además, en el bono descubrirás qué prueba hay que pasar para finalmente recibir ayuda.
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Bono: una pregunta que todos se hicieron al menos una vez
¿Sueles contactar al servicio de soporte? ¿Cuál de sus respuestas, si no ayudó, ciertamente te levantó el ánimo?