20 Historias y secretos de los hoteles de lujo que contaron los empleados con sinceridad

Historias
hace 2 años

Cuando nos alojamos en un hotel para pasar nuestras vacaciones, a menudo no pensamos en lo que sucede detrás de las puertas de las cocinas, en los cuartos de servicio o en las diferentes habitaciones. Porque lo único que queremos es que nos brinden un buen servicio. En especial cuando se trata de un hotel de 5 estrellas. Pero resulta que los hoteles tienen sus propios secretos, y al conocerlos se te puede llegar a poner la piel de gallina.

Los internautas de Reddit compartieron su experiencia al trabajar en hoteles de lujo y contaron historias divertidas y secretos de los hoteles. Después de algunas revelaciones, Genial.guru decidió que para el próximo viaje llevaría sus propios platos y no comería de una fuente de chocolate.

  • Lo mejor que vi mientras trabajaba en un hotel de lujo fue un perro de hotel que se escapó de su corral. Fue corriendo directamente hacia un restaurante de lujo y simplemente se volvió loco. Comenzó a saltar alrededor de las mesas agarrando filetes que costaban 100 USD cada uno y se los comió como si fueran unos M&M’s. Mi colega y yo sabíamos que el perro se iba a escapar, pero no lo detuvimos, porque queríamos observar todo ese lío. Fue el día más divertido en el trabajo. © pdx4nhl / Reddit
  • Trabajé en hoteles de 5 estrellas y solían organizar eventos privados. En tales casos, se firmaba un contrato que indicaba que el cliente debía gastar una cantidad mínima de dinero. El objetivo del empleado del hotel era aumentar esta cantidad y generar más ingresos sin que los visitantes se dieran cuenta. A media noche, los meseros empezaban a servirles en sus copas las bebidas más costosas. Y de todos modos, los invitados seguían dejándoles propina a los meseros. ¡Podías llevarte hasta unos 500 USD por una noche! Fue el dinero más fácil de mi vida. © MsFrenchieFry / Reddit
  • Nunca te fíes de los vasos limpios en tu habitación. A lo mejor, los limpiaron con el mismo trapo que se utilizó para limpiar el lavabo y el inodoro. A menudo, esto pasa por el hecho de que el lavavajillas del hotel está descompuesto. © WitcherOfWallStreet / Reddit
  • En muchos hoteles, el personal de limpieza usa trapos de diferentes colores para no confundirlos: el rojo es para el inodoro y la bañera, el verde es para la vajilla y el amarillo sirve para limpiar todo lo demás. © Expo737 / Reddit
  • Trabajé en dos hoteles de 5 estrellas que habían sido calificados por Forbes. Los inspectores los revisaban periódicamente de forma anónima y siempre teníamos que estar atentos. Constantemente observábamos a las personas que cenaban solas, porque era posible que ese cliente fuera un inspector. Una vez, el gerente del hotel confirmó que se había alojado una inspectora y nos imprimió su foto para que siempre la reconociéramos. Entonces, si de repente decides cenar en un restaurante caro y al mismo tiempo estás solo, lo más probable es que te atiendan al nivel más alto. © MsFrenchieFry / Reddit
  • Acabo de empezar a trabajar como gerente y un huésped se quejó de que en su habitación no funcionaba el horno de microondas. Pero lo que pasa es que nuestras habitaciones no tienen hornos de microondas. Después de todo, resultó que el huésped había confundido la caja fuerte con un horno de microondas y trató de recalentar su comida en ella. © krantsilla / Reddit
  • En los hoteles de 5 estrellas, si eres una persona VIP, entonces normalmente enviamos tu foto a todo el personal para que te reconozcan y te den la bienvenida. Para nosotros es importante hacerte sentir especial. © NaniBakaNani / Reddit
  • Nunca sabrás lo que está sucediendo en la habitación de al lado. La semana pasada a una pareja de huéspedes le dimos una factura de 15 000 USD por haber destrozado una habitación. Pero lo hicieron a altas horas de la noche de forma muy silenciosa, para que no se oyera nada en las habitaciones contiguas. © counterslave / Reddit
  • Chinches en la cama. Todos los hoteles, ya sea un hotel de muchas estrellas o un motel de carretera, en todos lados te encontrarás con ellas. © Soullikeether / Reddit
  • ¡Nunca metas frutas en la fuente de chocolate de un salón de fiestas del hotel! Este chocolate nunca se renueva, porque es muy costoso. Solo lo filtran y se le agrega un poco de chocolate nuevo. Allí las personas tiran su comida o estornudan. Como resultado, el chocolate se hace más espeso y, para devolverle su consistencia anterior, simplemente se le agrega un poco de mantequilla. © Unusual_Form3267 / Reddit
  • A los empleados del hotel no les importa en absoluto quién eres y para qué has venido. Simplemente sé una persona cortés. Queremos que pases bien tu estadía en el hotel, pero no es necesario que nos cuentes todo lo que está sucediendo en tu vida. © RedWingWay / Reddit
  • Trabajé en un hotel de 5 estrellas, el conserje era miembro de una asociación internacional de conserjes. Era muy prestigioso. Él recibía a los huéspedes con bebidas caseras, rodajas de limón y una ramita de menta del jardín. Ellos con mucho gusto se lo tomaban. Pero se trataba de una descarada mentira, porque solía comprar los limones y la menta en la tienda más cercana y las bebidas eran horribles. © Duwinayo / Reddit
  • Si no estás satisfecho con el servicio o vienes con quejas a la recepción, recuerda que el huésped más cortés obtendrá la mejor compensación. Hay tanta gente grosera que ni siquiera lo puedes imaginar. ¡Por favor, sé amable con el personal hotelero! © Mrkse7en / Reddit
  • Trabajo en lavanderías industriales que brindan servicio a los hoteles. Cuando nos traen la ropa sucia, junto con ella recibimos las pertenencias de los huéspedes: teléfonos, joyas, cargadores de celular. Sé que los clientes a menudo les echan la culpa a las camareras por la pérdida de sus pertenencias. Lo que pasa es que la gente no presta atención, tiran sus cosas en la cama y las olvidan, pero el personal manda todo para lavar junto con la ropa. Por eso solemos andar buscando a los dueños de las cosas perdidas. © NerdyGuyRanting / Reddit
  • En nuestro hotel hay una regla: si alguien pide una bebida embotellada en la habitación y no la ha destapado, entonces se regresa para revenderla. ¡De este modo podemos revender una botella hasta 7 veces! © Rhinowalrus / Reddit
  • Si te alojas demasiado tarde, entonces te pueden dar una habitación de clase superior o incluso una suite. Si las suites siguen vacías por la noche, se pueden vender con un descuento del 80 por ciento. Lo que pasa es que no queremos dejar habitaciones vacías. © Mrkse7en / Reddit
  • Si reservas directamente y no a través de otras páginas, entonces puede que el gerente tome en cuenta todas tus sugerencias con respecto a la habitación. Si has utilizado los servicios de cualquier otro sitio, obtendrás una habitación de acuerdo con tu reservación y nada más. © RedWingWay / Reddit
  • Hay una cosa que no anuncian los hoteles de lujo: el camión que lleva la comida al puesto de enfrente es el mismo que la trae al hotel. © MeEvilBob / Reddit
  • Cuando trabajaba como barman en un hotel, el gerente a menudo agregaba bebidas adicionales a los tiquetes de los huéspedes. Además, en una fiesta era común dar solo 30 botellas en lugar de las 50. Cuando se acababan estas botellas, el cliente tenía que comprar las otras 20 botellas. © datguywilld / Reddit
  • Una vez, un huésped se alojó en una suite presidencial durante 3 semanas. Solía pedir langostas y le dejaba 1000 USD de propina al personal. Quería reemplazar el sistema de sonido de la habitación, por eso le pidió a una empleada del hotel que comprara dos nuevos y le dio 10 000 USD. Le instalaron un nuevo sistema de sonido en su suite y el otro se lo regaló a la empleada que fue a la tienda. Le gustaba a todo el mundo: desde el personal hasta los gerentes. Pero después le empezaron a pasar cosas extrañas. Caminaba por el hotel sin sentido y paseaba con las langostas. Esa fue la gota que derramó el vaso y lo tuvimos que desalojar. © Pravda770 / Reddit

¿Qué hechos o historias te han impresionado más? ¿Tal vez conozcas otros secretos de los hoteles lujosos?

Imagen de portada Duwinayo / Reddit

Comentarios

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Yo estuve haciendo mis practicas de hotelera y se ven muchas cosas 😅 imaginar que eso pasa en hoteles caros que se puede esperar de uno de 3estrellas 😂

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