12 Historias que revelan lo que ocurre detrás de los bastidores en el negocio del lujo

Para saber qué ocurre entre bastidores en las boutiques y otros lugares donde los ricos pasan mucho tiempo, consulta este artículo. Los empleados comparten anécdotas sobre el comportamiento de VIPs y clientes poco habituales. Hay muchos motivos para reírse.

• Una vez en invierno, mi esposo y yo visitamos una boutique de relojes multimarca para entrar en calor. Mi aspecto era decente, pero aun así me sentía incómoda.
  Mi marido bromeó al respecto, nos sentaron, nos dieron un café estupendo, nos enseñaron y nos contaron todo de principio a fin. Dejaron que mi esposo se probara todos los relojes que quisiera. Nos dieron un catálogo de lujo y nos invitaron a volver, a lo que mi marido respondió: "Bueno, en cuanto vendamos la vaca, volveremos y compraremos algo".
  Dos semanas después, me lleva de nuevo a esta boutique, y nos abren la puerta como si fuéramos sus más queridos invitados con la pregunta: "¿Han vendido la vaca?". Y resulta que sí. Mi esposo compró ese reloj supercaro, y así descubrí su afición: su amor por los relojes. © elenochkavi2436 / YouTube

• Mi esposo y yo no queríamos celebrar una gran boda, aunque teníamos el dinero. Decidí llevar un traje sencillo de color claro, pero combinarlo con un par de accesorios de boda, como guantes y un sombrero.
  Vine al salón con mi madre. Se nos acercó la dueña. Nos preguntó qué queríamos. Y luego me dijo que tenía un vestido precioso, y me pidió que me lo probara, y que la prueba sería gratuita (para los que no lo sepan, en los salones hay que pagar por probarse un vestido de novia).
  Me puse el vestido y a mi madre se le saltaron las lágrimas de alegría, me quedaba tan bien. Llamamos a mi futuro esposo. Llegó, me vio con él puesto, se dirigió a la dueña y, sin preguntar siquiera el precio, dijo que íbamos a comprar este vestido.
  Me alegro mucho de haber entrado en aquel salón y de haber conocido a aquella mujer maravillosa. El apoyo y la amabilidad hacen mucho. © EkaterinaAlexandrova-v5e / YouTube

• Trabajé como asesora en una tienda de lujo cuando era estudiante. Nunca en mi vida había trabajado en un sitio tan horrible. El director nos obligaba a estar de pie todo el turno, independientemente de que hubiera o no clientes en la tienda.
  Solo podías estar de pie en una posición en la que las manos estuvieran retorcidas a la espalda: si te inclinabas hacia atrás, multa; si se te agarrotaban las manos y decidías estirarlas, multa. Si no te atabas los cordones de los zapatos expuestos, multa, si no colgabas bien el bolso, multa.
  Otros asistentes te jugaban malas pasadas. Cambiaban los números de teléfono de los clientes en la base de datos (para que no pudieras llamarlos e informarlos de la nueva colección), y mientras almorzabas, atendían rápidamente a tus clientes. Un lugar horrible para trabajar. © EkaterinaAlexandrova-v5e / YouTube
• Mis padres son bastante acomodados, pero no les gusta la ropa de marca, el lujo. Era un aniversario: 25 años de mis padres juntos. Fuimos a una tienda a buscar un abrigo de piel para mi madre.
  La dependienta nos miró como si quisiéramos robarle algo. Luego vino su colega, habló amablemente, nos lo enseñó todo y al final nos gastamos una buena cantidad de dinero. Se puso muy contenta cuando fuimos a la caja, y la que nos miraba con desprecio se puso pálida y se fue a la trastienda.
  El abrigo, por cierto, es muy bueno, mi madre está encantada con él. © iamcaliko8545 / YouTube

• ¿Por qué viene la gente a trabajar a nuestra tienda de lujo? El lugar es bonito. Les gustan las marcas. De hecho, algunos trabajan sin sueldo, porque utilizan su salario para comprar las marcas.
  Había un pequeño porcentaje de chicas que querían casarse, y lo conseguían. Solían decir: "Póngame en el departamento de hombres". Creo que vienen después de los cursillos de "Cómo casarse con un hombre rico", donde les enseñan cómo aparentar y qué decir. © The Collective / YouTube
• Sueles tener una buena relación con el cliente en una tienda de lujo. Conoces sus medidas, su calce y qué altura de tacón les gusta. Te cuentan todo sobre su vida, sabes de su familia, de sus viajes. Eres como su terapeuta.
  Y son leales contigo. Ven que usas el mismo suéter de cachemira (comprado con todo tu sueldo). Si te comportas con dignidad, no te tratan como a un sirviente. Pero si agachas la cabeza y les haces la pelota, te tratarán en consecuencia. © The Collective / YouTube

• Yo era clienta habitual de una boutique muy cara. Mi amiga, directora general de una empresa, necesitaba un conjunto. La llevé allí. La dueña nos atendió.
  Trajo dos atuendos que no le quedaban nada bien. Le dije a mi amiga que los vestidos no le quedaban bien. La dueña se ofendió y me prohibió ir a su tienda. Algunas personas son realmente extrañas y se sabotean a sí mismas. © Vera-t2k5sh / YouTube

• Recuerdo que entré por casualidad en una tienda de lentes de marca. La asesora me atendió muy amablemente. Ya sabes, no una sonrisa falsa, más bien una mueca en la que se ve claramente el odio hacia la gente, sino una actitud agradable, amistosa y servicial.
  La chica se probó todos los lentes conmigo, y al final compré unos por un valor equivalente a mi sueldo, y no me arrepentí en absoluto. Nada es tan barato, pero se agradece tanto, como la amabilidad. © rusalka241 / YouTube

• Una anciana entró en nuestra tienda de lujo y nadie se le acercó. Y a mí me encanta charlar con las viejas, así que al final se probó el abrigo de piel de oveja más caro y dijo: "Voy al baño, cojo el dinero y vuelvo".
  Todos se rieron de mí, pero ella volvió: resultó que guardaba dinero en el bra. Se fue feliz, con un abrigo de piel de oveja. © Yulia Chamyan / YouTube
• Hace muchos años trabajé en una boutique muy cara. Déjame contarte un secreto. Los empresarios no deberían contratar a chicas guapas como dependientas. Las clientas evitarán comprar con sus esposos o amantes en esta boutique. © IrinaMira1 / YouTube

• Trabajo en un banco. Tenemos un cliente premium muy difícil. Viene y siempre encuentra un motivo para insultar al personal. Así que un día no pude soportarlo más y le dije todo lo que pensaba de él.
  Volvió por la noche. Preguntó por mí y me entregó un ramo de flores. Me pidió disculpas y me invitó a salir. Dijo que nunca nadie se había atrevido a enfrentarse a él y que mi comportamiento le impresionó. © ariari9386 / YouTube

• Trabajé en una boutique. El jefe me empujaba hacia atrás y me decía: "Ve directamente a la entrada con las palabras: '¿Necesita ayuda?'" ¡Oh, hombre, es repulsivo!
  Una clienta necesitaba lucir realmente bien para una fiesta. Le llevé una bebida, un traje elegante, zapatos y le pedí que se imaginara que estaba en la fiesta. ¡Lo compró todo! Menos el vaso.
  El jefe se sorprendió de mi jugada. Me lo pasé bien. Los compradores son buenos compañeros, eso es lo que pensé. © oiga348 / YouTube

Y en este artículo puedes ver algunos de los artículos más inesperados y extravagantes que han incluido marcas de lujo populares en sus colecciones.