18 Personas que realmente tienen problemas para entender la tecnología

Uno pensaría que, con la tecnología arrasando en nuestras vidas, cada vez más gente sabría utilizar diversos dispositivos. Sin embargo, las estadísticas muestran que alrededor del 21 % de los adultos de todo el mundo son analfabetos tecnológicos, mientras que solo el 34 % tienen un nivel intermedio. No es muy prometedor, ¿verdad? Estos 18 ejemplos demuestran por qué a la gente aún le queda mucho camino por recorrer antes de dominar la tecnología.

• Toda la familia utiliza el correo electrónico desde hace años. El otro día, tuve que enviar uno para mi padre, y me dijo algo en la línea de “envía los dos archivos en un solo email, así no tienes que pagar dos veces”. @Unknown author / Reddit
• Alrededor de 2016, vi a mi hermano (de unos 30 años) abrir el navegador Safari y hacer clic en la barra de búsqueda para escribir “www.yahoo.com” y darle a enter y luego hacer clic en la barra de búsqueda de la página principal de Yahoo para escribir “Google”... @prstele01 / Reddit
• Conocí a alguien que una vez metió la tarjeta de crédito en la disquetera para hacer una compra online. @ElvishMystical / Reddit

• Esto fue hace más de 10 años. Cada vez que el Wi-Fi de casa no funcionaba bien, mi compañero de piso desenchufaba el cable Ethernet del módem y del router y lo sujetaba arriba y abajo (como se sujeta una manguera para vaciar el agua) para “dejar salir los electrones” y que Internet no se obstruyera.
  Intenté explicarle que Ethernet no funcionaba así, pero me dijo que el técnico del cable le había dicho que lo hiciera y que ahí acababa el asunto. El caso es que normalmente funcionaba porque restablecía la conexión a Internet, pero no por la razón que él pensaba. @SmiteIke / Reddit
• En la tienda de comestibles en la que trabajé en la secundaria, el encargado de la tienda no era muy bueno con las computadoras y tuvo que llamar al propietario para pedir ayuda. La conversación fue así:
  Propietario: Tendrás que ir al escritorio.
  Encargado: Ok, estoy sentado allí. @rob_s_458 / Reddit
• Le compramos una computadora a mi abuela para que pudiera recibir correos con fotos de sus nietos. Tenía un botón de suspensión y una funda para el monitor. Todas las noches, ella la ponía a dormir con mucho cuidado y le colocaba la funda encima. Sinceramente creía que la computadora necesitaba descansar y dormir con las luces apagadas. @tristanjones / Reddit

• Trabajé en la sede central de una importante empresa del Reino Unido. Contrataron a una mujer como administradora de un sitio web y, en su primer día de formación, le pidieron que hiciera clic en algo. Se quedó con la mirada perdida, y le repitieron: haz clic con el mouse. “¿El qué?”, fue su respuesta.
  La habían entrevistado para el puesto y resultó que, en 2004, nunca había utilizado una computadora con mouse. Creo que no pasó de la hora de comer. @MrSpindles / Reddit
• Llevo casi 25 años trabajando en informática. Hace unas semanas, un usuario me dijo que su segundo monitor no funcionaba. Me acerqué y pulsé el botón de encendido. Problema resuelto. @HumpieDouglas / Reddit
• Un usuario intentaba conectarse a la red Wi-Fi siguiendo la documentación. Al llegar al paso que requería la introducción de credenciales, las instrucciones decían algo así como “Introduzca su nombre de usuario y contraseña en esta ventana”, acompañado de una captura de pantalla de la ventana de inicio de sesión.
  El usuario se puso en contacto con el servicio de asistencia, incapaz de escribir nada en la ventana. Finalmente, se descubrió que el usuario estaba intentando escribir sus credenciales en la propia captura de pantalla. @ssiws / Reddit

• Mi madre intentaba pasar unas 200 fotos de una carpeta a otra. Su método consistía en abrir una foto, hacer Guardar como, guardarla en la otra carpeta y luego borrar la original. Una por una. Cuando intenté explicarle que podía hacer clic y arrastrar todo en dos segundos, me dijo: “¡Eso no sería más rápido que como lo hago yo!”.
  También “guardaba” imágenes que encontraba en Internet copiándolas, abriendo Microsoft Word, pegándolas y guardándolas como un archivo .docx. También intentaba “abrir” archivos JPEG haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre ellos, seleccionando “Abrir con” y Microsoft Word. @MrWaffles42 / Reddit
• Una vez tuve a alguien que pensó que su Wi-Fi se había caído porque su mouse inalámbrico se había quedado sin batería y necesitaba unas nuevas, pienso que esa es mi favorita. @AttitudeAdjusterSE / Reddit
• Hace tiempo, un empleado de Best Buy me contó que cuando se abrió por primera vez la tienda de su ciudad, una señora mayor entró en la sección de informática, tomó el mouse de la computadora e intentó moverlo por la pantalla del monitor preguntando: “¿Así es como lo hacen?”. @IdentityEnhancer / Reddit

• Vendí una computadora en Craigslist hace como 10 años. Incluía el teclado, el mouse, el monitor LCD y los cables. Se la llevó a su casa y dijo que no funcionaba: la pantalla se quedaba en negro al encenderla. Cuando la trajo de vuelta, él estaba pulsando el botón de encendido del monitor LCD, no de la computadora. @Skarth / Reddit
• He visto a gente de verdad sumergir un laptop (cuando no eran sumergibles) en agua para limpiarlo. @Unknown author / Reddit
• ¿Recuerdas los disquetes? Una vez vi a un hombre adulto usando una goma de borrar de lápiz para “borrar los archivos” de su disquete.
  En otra ocasión, durante la época de los módems de acceso telefónico a internet, vi a un papá gritándole a su hijo por marcar el número de acceso desde casa mientras estaban de vacaciones en Hawái. Al hacer el check-out, recibieron una cuenta telefónica de 3 200 dólares porque el niño había estado jugando “Dungeons and Dragons” toda la noche con sus amigos.
  También vi a una secretaria usar corrector líquido sobre una impresión. @TechnicalW*** / Reddit

• Estaba ayudando a alguien con una página web para su pequeña empresa. Le dije que había puesto una etiqueta “alt” en algunas de las fotos que mostraría texto al pasar el mouse por encima, y que lo probara. Literalmente, agarró el mouse y lo colocó sobre la pantalla. @VictoriaEuphoria99 / Reddit
• Estaba dando soporte remoto a una fábrica y recibí una llamada del jefe de planta que estaba intentando hacer un tour, no podía entrar en el sistema. Resulta que escribía su nombre de usuario y contraseña, pero no pulsaba “ok”. Me llamó para preguntarme cómo iniciar sesión mientras tenía público. @phl_fc / Reddit
• Mi trabajo pasó a ser totalmente digital el año pasado. Ya no aceptamos envíos en papel. Esperábamos llamadas de ayuda para navegar por el sistema. No esperábamos el tipo de llamadas que recibimos.
  Le digo a alguien a dónde tiene que ir en el sitio web. Le digo: “Vale, desplázate hacia abajo y haz clic en el enlace de la parte inferior”. Él dice: “¡Vaya, vaya, más despacio, no entiendo toda esta jerga tecnológica!”. No sé cómo hacerlo más sencillo. @Seraph6496 / Reddit

Aunque la tecnología puede salvar vidas y ser innovadora, a veces ha habido quien ha visto cómo le salía el tiro por la culata.