8 Tips efectivos de ciberseguridad para mayores que pueden evitar estafas digitales

Internet ofrece grandes beneficios a personas de todas las edades, pero especialmente los adultos mayores deben navegar con precaución. Los ciberdelincuentes a menudo ven a los mayores como blancos fáciles para fraudes, robos de identidad y estafas digitales.

La buena noticia es que con algunos consejos prácticos es posible protegerse mejor en el mundo digital. A continuación, te presentamos 10 consejos clave de ciberseguridad para que puedas navegar internet sin miedo.

1. Crea contraseñas seguras y únicas

Las contraseñas son tu primera línea de defensa en Internet, muchos ataques se aprovechan de contraseñas débiles o reutilizadas. De hecho, un análisis de filtraciones de datos reveló que el 65% de las personas usan la misma contraseña o una variación de la misma​ en todas sus plataformas.

Por ejemplo, si una de tus cuentas es hackeada y usas la misma clave en otros sitios, los delincuentes tendrán acceso a todas. Para evitarlo, crea contraseñas difíciles de adivinar (combina mayúsculas, minúsculas, números y símbolos) y distintas en cada plataforma que uses. Es decir, nada de usar el nombre de tu mascota o tu fecha de cumpleaños como clave.

Un gestor de contraseñas puede ayudarte a recordar tantas claves sin volverte loca. Este tipo de herramienta almacena tus contraseñas de forma segura y tú solo tienes que recordar una “contraseña maestra”.

2. No tomes decisiones apresuradas ante llamadas sospechosas

Los estafadores suelen llamar haciéndose pasar por técnicos de soporte, bancos o incluso por un familiar en problemas, para presionarte a dar información o dinero. Este tipo de engaño telefónico (a veces llamado vishing o estafa de soporte técnico) afecta sobre todo a los mayores.

Para que tengas una idea, el Informe de la Oficina Federal de Investigación sobre la delincuencia en Internet de 2021 mencionó que el 60% de las víctimas de fraudes de soporte técnico tenían más de 60 años, representando el 68% de las pérdidas por este tipo de estafa.

Por eso, ante una llamada dudosa, recuerda estos puntos, no cedas ante la prisa o el miedo que intentan infundirte. Cuelga y verifica la información por tu cuenta. Nunca compartas contraseñas, códigos o datos bancarios por teléfono si no iniciaste tú la llamada. Y si te hablan de un problema en tu computadora y te piden instalar algo o dar acceso remoto, cuelga de inmediato.

3. Evita hacer clic en enlaces de correos electrónicos desconocidos

Seguro te ha pasado que recibes un correo de un remitente desconocido con un asunto alarmante como “¡Su cuenta será cerrada, verifique ahora!”, O demasiado bueno para ser cierto “¡Ganaste un premio, reclama aquí!”.

Estas trampas se llaman phishing cuando buscan robarte datos, o pueden traer virus. Ten en cuenta que el 94% de todo el malware se entrega a través de correos electrónicos, generalmente en forma de enlaces o archivos adjuntos.

Desconfía especialmente de mensajes que aparentan ser de tu banco, de instituciones públicas o de empresas conocidas pero que tienen un tono urgente o amenazante. Revisa la dirección de correo del remitente (muchas veces es extraña o imita a la real cambiando alguna letra).

4. No realices transacciones en redes Wi-Fi públicas

El problema es que las redes Wi-Fi abiertas (como las de cafeterías, aeropuertos o bibliotecas) pueden ser terreno fértil para los hackers. Nunca hagas compras en línea, operaciones bancarias ni envíes datos sensibles cuando estés en una red pública no segura.

De hecho, en una red abierta un hacker puede interponerse entre tu dispositivo y el punto de acceso, y capturar toda la información que envías, correos importantes, datos de tu tarjeta de crédito e incluso tus contraseñas​. Si necesitas hacer transacciones confidenciales, espera a estar en tu red Wi-Fi de casa o usa la red de datos de tu celular.

En casos donde debas usar una Wi-Fi pública sí o sí, considera emplear una VPN (Red Privada Virtual) confiable, que cifra tus datos para que, incluso si alguien intercepta la conexión, no pueda leer nada.

5. Usa con precaución las redes sociales y el correo electrónico

Redes sociales como Facebook, WhatsApp o Instagram, así como el email, nos ayudan a estar conectados, pero también pueden abrir la puerta a engaños si no tenemos cuidado. Los estafadores se han volcado a las redes sociales para ganarse la confianza de la gente y luego estafarla.

De acuerdo al reporte de La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, más de una de cada cuatro personas que reportaron haber perdido dinero en un fraude entre 2020 y 2021 dijeron que la estafa comenzó con un post, anuncio o mensaje en una red social.

Para evitar esto, desconfía de mensajes inesperados de desconocidos, sobre todo si te piden dinero o datos personales. No reveles en tus publicaciones información sensible como tu dirección, tu número de teléfono o cuándo estarás de viaje. Lo ideal es configurar la privacidad de tus redes para que solo tus amigos o familiares cercanos vean la información personal que compartes.

6. Aprende a identificar las señales de estafas en línea

Si aprendes a detectar las señales de alerta, será mucho más difícil que te timen. Si ves cualquiera de estas, detente. No sigas adelante sin verificar, las más comunes son:

• Urgencia o presión: mensajes o llamadas que te exigen actuar “ahora mismo” bajo amenaza de perder dinero o alguna oportunidad. Los estafadores quieren que actúes sin pensar.
• Pedidos de información sensible o pagos extraños: si te piden datos confidenciales (contraseñas, números de tarjeta, número de Seguro Social) o que realices pagos mediante métodos inusuales como tarjetas de regalo, criptomonedas, etc., es casi seguro un fraude.
• Historias de amor de película (estafas románticas): Alguien que apenas conoces por internet declara su amor y te pide dinero para un boleto de avión, alerta roja. Cuando una historia apela excesivamente a tus emociones (pena, amor, miedo) para luego solicitarte dinero, probablemente sea un engaño.

7. Protégete contra el robo de identidad

El robo de identidad es uno de los delitos que más afecta a consumidores de todas las edades. En 2023, por ejemplo, las pérdidas por fraude de identidad tradicional ascendieron a casi 23 000 millones de dólares, lo que supone un aumento del 13% en las pérdidas globales de los adultos estadounidenses víctimas de fraude de identidad.

Para protegerte de esto, no compartas números de tarjetas, contraseñas, ni tu número de Seguro Social (o equivalente en tu país) a menos que sea absolutamente necesario y en entornos seguros. También, revisa tus cuentas bancarias y estados de tarjeta con regularidad. Si ves cargos que no reconoces, repórtalo de inmediato al banco.

Otra buena idea es guardar bajo llave (o en archivos protegidos) documentos importantes como tu tarjeta de Seguro Social, pasaporte, etc. Luego, destruye (rompe o tritura) papeles viejos que contengan datos sensibles antes de tirarlos a la basura.

8. Configura la privacidad en tus dispositivos móviles y computadoras

Tus dispositivos (teléfonos, tablets, computadoras) guardan mucho de tu vida, fotos, conversaciones, aplicaciones de banco, correos, redes sociales. Para reducir las probabilidades de que te hackeen, usa siempre un código, PIN o patrón de bloqueo en la pantalla.

Un estudio encontró que el 28% de los usuarios de celulares no utilizan ninguna pantalla de bloqueo en sus equipos​, imagina que pierdes tu celular o te lo roban, quien lo encuentre pueda leer tus mensajes o ver tus fotos.

Por eso es bueno tener un PIN de seguridad difícil o que solo tú conozcas (y que no sea fácil de adivinar), o mejor aún, usa la huella dactilar o reconocimiento facial si tu dispositivo lo permite y desactiva funciones que no uses, como Bluetooth o GPS, cuando no las necesites, para reducir posibles accesos indebidos.

¿Has tenido alguna experiencia cercana con fraudes o estafas en línea? ¡Comparte tu historia en los comentarios! Juntos podemos aprender más y ayudarnos a mantener a nuestras familias seguras en Internet.

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