15 Clientes descarados cuya actitud puede ser capaz de agotarle la paciencia hasta a un monje

Una de las cosas que casi todos tenemos en común es que somos clientes. Claro, necesitamos comprar alimentos, ropa y muchas otras cosas, así que es probable que al menos una vez al día entremos a alguna tienda. Es algo tan cotidiano que no nos ponemos a pensar que, en ocasiones, cuando tenemos un día negro, podemos hacerles pasar un mal rato a los vendedores.

En Genial.guru quisimos ver las cosas desde la perspectiva de los empleados de diferentes comercios. Y encontramos que la gran mayoría tiene una historia que contar sobre el mal humor de los clientes. Menos mal que se lo toman por el lado divertido.

• Trabajo como cajera en una gran tienda y un día, una señora se me acercó con un kit de manualidades en la mano. Me preguntó si era algo que le gustaría a una niña y me tendió el kit para que pudiera verlo. Le dije: “Si a su hija le gustan las manualidades, entonces es perfecto. Si no le gustan las manualidades, entonces buscaría otra cosa”. La señora me hizo una mueca extraña y exigió que llamara a mi gerente. No estaba segura de por qué, pero lo llamé. Cuando vino, la señora le pidió que me despidieran porque no le gustó mi respuesta a su pregunta, dijo que había sido grosera y poco profesional. El gerente le pidió que le repitiera la pregunta y mi respuesta. Entonces la señora le dijo con voz lastimera: “Su cajera me dijo que si a mi hija no le gustan las manualidades, que busque otra cosa. No me gusta esa respuesta, fue grosera, ¿qué va a hacer al respecto?”. Mi gerente miró a la dama y le dijo con calma: “Tal vez debería pasar tiempo con su hija y ver qué le gusta en lugar de esperar que un extraño lo sepa”. Entonces, la dama tomó el kit de manualidades, lo tiró al suelo y dijo en voz muy alta: “¡Nunca volveré a comprar en esta tienda!”. Mientras se alejaba, mi gerente y yo nos echamos a reír. Estoy segura de que la señora volverá, siempre lo hacen. © Party-Switch3465 / Reddit
• Trabajo como repartidor para una tienda de materiales de construcción y esto es lo que sucedió hoy: un cliente que vive a veinte minutos de la tienda ordenó un montón de material que necesitaba que se le entregara en un día determinado. Pero el día de la entrega, cayó una terrible tormenta de nieve. Entonces, los empleados llamaron al cliente para informarle de la situación y que no podrían hacer la entrega ese día. El cliente, muy enojado, dijo: “Bueno, necesitaba hacer este trabajo hoy”. El empleado que hablaba con él se disculpó y le repitió que debido al clima y a los cierres de las carreteras, no era seguro para el conductor hacer la entrega. El cliente respondió: “Bueno, ninguno de los caminos está cerrado a mi alrededor, por lo que aún podrían venir”. Mi compañero de trabajo respondió: “No vamos a arriesgar la seguridad de nuestro conductor solo para que usted reciba un montón de material. Si tanto lo necesita, entonces es más que bienvenido a venir aquí a buscarlo”. A lo que el cliente gritó: “¡No voy a conducir hasta allí con este clima!”. Unos días más tarde, el clima mejoró, así que llamaron al cliente y atendió su esposa. Su actitud era 1000 veces mejor. Ella dijo: “No hay prisa. El trabajo no estará listo hasta el fin de semana, así que tómense su tiempo”. © TylPlas26 / Reddit

• Estaba trabajando como cajera y un cliente vino con una botella de leche. Le cobré y le dije que su total era de 3 USD. En el lapso de una respiración, el hombre pasó de ser un humano normal a gritarme que lo estaba estafando. Después de un momento, me di cuenta de lo que estaba pasando. La leche estaba en oferta, 2 por 5 dólares o una por 2,80. El cliente siguió gritando: “¡Eso es ilegal! ¡Tiene que vendérmela a 2,50!”. Yo: “Pero el cartel dice claramente que...”. El tipo, fuera de sí, sacó el celular y amenazó con llamar a la policía. Entones, vino el gerente, escoltó al cliente afuera para esperar a que la misma policía que él había llamado llegara para llevárselo. © Electronic-Pie-6645 / Reddit
• La tienda donde trabajaba estaba en proceso de renovación, durante el cual las puertas de la entrada principal se movieron del lado izquierdo del edificio al centro. Por supuesto, se colocaron cercas con carteles que indicaban dónde estaban ubicadas las nuevas puertas. Un día, vi a una mujer de unos 50 o 60 años abriéndose paso a través de la nieve y empujando las cercas para entrar en la tienda. Salí y le informé que esa ya no era la entrada principal. Ella me miró y pude ver con claridad la vena en su frente saltándole de la rabia. Se dio la vuelta, volvió a su auto y se fue. Yo solo me reí. Otro caso de clientes que no prestan atención a las señales o no usan la cabeza. © TylPlas26 / Reddit

• Soy repartidor en una tienda de materiales de construcción. Tengo una de las licencias de conducir más altas y una certificación de operadores de grúa, por lo que era el único que podía hacer esta entrega. Un cliente había pedido una gran cantidad de material una semana, con la solicitud de que se entregara a la semana siguiente. Algunas de las cosas que él quería no las teníamos, así que tuvimos que pedirlas. El fin de semana anterior a la entrega, había reunido todo el material y lo había separado en diferentes montones porque iba a ir a dos pisos diferentes de una misma casa. Pasé más de una hora organizando correctamente el pedido. Llegó el lunes y me ordenaron que llamara al cliente antes de ir. Así que lo llamé y él me dijo: “Oh. No quería ordenarlo. Solo quería una cotización”. Me molestó pensar que el empleado de la tienda que había tomado el pedido se hubiera equivocado. Entonces, miré el pedido para ver quién lo había hecho. Fue entonces cuando las cosas comenzaron a ponerse raras. La persona que había tomado el pedido no era alguien que pudiera cometer un error como ese. Al enterarse, obviamente se enojó, porque conoce la diferencia entre cotizar y ordenar y el cliente había encargado todas esas cosas. Al final, dejaron que el cliente se saliera con la suya. Aparentemente, sí había ordenado el material, pero luego averiguó en otro almacén que le cobraba 5 centavos menos y se olvidó de llamar y cancelar el pedido. © TylPlas26 / Reddit
• El otro día una clienta discutió conmigo sobre el precio del queso crema. Ella afirmaba que había visto que el precio era de 2,99 USD y al escanearlo le salía 3,99. Fui a verificar, como solemos hacer en estos casos, y todos los carteles y etiquetas de la góndola decían que costaba 3,99. Volví para decírselo y ella fue tan persistente 🙄 que me pidió que fuera con ella para poder mostrarme dónde había visto los 2,99. Después de comprobar que había leído mal, dijo: “Bueno, cuando los clientes tienen prisa, simplemente agarran y no leen”. Pero si realmente tenía prisa, ¿por qué molestarse en discutir conmigo por un dólar? © petalsrose / Reddit

• Mis dos clientes favoritos son una pareja de más de 80 años que viene una vez a la semana. Siempre saludan cuando entran a la tienda. Un día, él me preguntó sobre el gel de baño, champú y acondicionador Old Spice. Le mostré dónde estaba, él recogió lo que quería y lo puso en su carrito. Por lo general, esperan a que yo les cobre si no tienen prisa. Entonces... mientras voy pasando la compra, escaneo 5 productos Old Spice diferentes, miro al esposo y digo: “¡Obviamente, a alguien le gusta esta marca!”. La ESPOSA respondió de inmediato y dijo: “¡OH, SÍ! ¡Creo que se pone muy atractivo cuando usa Old Spice!”. Me quedé estupefacto al principio, luego no podía dejar de reír, ¡junto con su esposa! © bkupisch / Reddit
• Soy el gerente de una tienda minorista de artesanías, y tenemos muchas ofertas y cupones que se cambian constantemente. Pero nada tiene el mismo precio de una semana a la otra. Una señora caminó directo hacia mí y me pidió que le reembolsara unas velas de la colección de otoño que le habían regalado para Navidad. Como ya estaban discontinuadas, pedimos un recibo para este tipo de devoluciones, sobre todo si ya no están en nuestro sistema (habían pasado más de 90 días). La mujer se enojó mucho cuando le pregunté por el recibo. Me dijo: “¿Alguna vez te regalaron algo junto con el recibo?”. Le ofrecí darle crédito en la tienda por el precio más bajo que habían tenido esas velas hace 90 días, pero ella seguía insistiendo en que las velas no estaban discontinuadas y que tendrían el mismo precio que las otras que estaban en venta. Cada vez se iba poniendo más furiosa con cada negativa. Hasta que finalmente sacó la vela de su caja, la tiró al suelo y se fue. A medio camino, se dio la vuelta y me gritó: “¡Espero que tengas un día terrible!”. © catsateallofmypasta / Reddit

• Trabajo en una tienda de comestibles. Cierto día estaba en la caja de autopago y se acercó una mujer con alrededor de 30 botellas de refresco. Ella comenzó a escanear sus artículos, y cuando llegó a los refrescos, me preguntó si podía usar el modo de cantidad para no tener que escanearlos uno por uno. Le dije que no, que por políticas de la tienda no podemos hacer eso. Me preguntó desde cuándo, porque la última vez otro empleado sí había podido hacerlo. Traté de explicarle que esa persona no debería haberlo hecho, porque eso no estaba permitido. Luego, me preguntó hacía cuánto tiempo trabajaba allí, se lo dije y me respondió: “Entonces no pretendas saber algo si no has estado trabajando aquí por mucho tiempo”. Me alejé de ella para ayudar a otro cliente. En un momento de su operación, trató de escanear una camisa, pero le faltaba la etiqueta, por lo que me preguntó si podía ingresar el código manualmente. Me entregó la camisa y antes de que pudiera responder a su pregunta, dijo en un tono sarcástico: “¿Tienes permitido hacer eso?”. Inmediatamente, le devolví la camisa y le pedí a un gerente que tratara con ella por lo grosera que estaba siendo. © PurpleBirdieLady623 / Reddit
• Un tipo mayor (de 60 años, no anciano ni nada por el estilo, podía caminar bien) se acercó a la mesa de servicio y comenzó a gritar y a delirar debido a lo difícil que era para él caminar hasta nuestra tienda porque la parada de autobús estaba casi a una cuadra de la entrada principal. Estupefacto, le dije que debía comunicarse con el municipio, ya que es el que establece dónde se encuentran los servicios de tránsito. Esto solo lo enojó más: “No, ¡USTEDES deben comunicarse con el municipio y decirles que pongan una parada de autobús aquí!”. COMO SI TUVIÉRAMOS ALGÚN CONTROL SOBRE ESO. Esta sigue siendo la cosa más tonta de la que un cliente se haya quejado. © Jabroniville2 / Reddit

Desde tu perspectiva, ¿qué es lo más gracioso que te ocurrió como cliente?