16 Vendedores y compradores que ya tienen un tic en ambos ojos debido a su interacción

Se cree que el cliente siempre tiene la razón. Pero aquellos que trabajan en el campo del comercio pueden demostrarte fácilmente lo contrario contándote un par de historias de su propia experiencia. Después de todo, algunos clientes que van a la tienda se olvidan por completo de llevar la cortesía y el respeto por otras personas con ellos. Pero, a menudo, los propios vendedores también están lejos de ser unos ángeles.

Genial.guru no pudo pasar por alto las historias que dejan en claro por qué cuanto más te acercas a una caja, tanto más se calienta la atmósfera. Y al final, hemos preparado un bono que nos devolvió la fe en la humanidad.

• Pasé por una tienda y compré 5 paquetes de azúcar que estaban de oferta a 0,60 USD. Vi en el cheque que solo 3 paquetes figuraban a este precio. A mi pregunta razonable: “¿Qué pasó con la promoción?”, se acercó el gerente y dijo que el precio era válido para la compra de no más de 5 unidades. Yo dije: “Pero compré 5 unidades”. Y entonces el gerente dijo que no más de 5 son 4. Ningún argumento sirvió para que se diera cuenta de que estaba equivocado. Entonces llamé su atención sobre el hecho de que solo había 3 paquetes en el cheque a un precio de 0,60 USD. ¿Por qué no 4? Y aquí el gerente declaró: “Bueno, el cajero no sabe cuánta azúcar quieres comprar. No voy a discutir contigo y puedo devolverte el monto de la compra completa, luego te llevarás 4 unidades de azúcar por el precio de 0,60 USD”. Y eso hice. © Oldkinder / Pikabu
• Tengo mi propia tienda de cosméticos. Una vez vino una mujer: me preguntó de todo, respondí sus consultas y le mostré los productos, le di muestras. Se fue sin comprar nada. Un mes después, de nuevo: hizo preguntas durante una hora, y al final: “Gracias, adiós”. Y ayer vino de nuevo. Le pregunté cortésmente: “¿Comprarás algo hoy?”. Y ella, sin pestañear, declaró: “¡No, gracias, compro todo por Internet!”. Honestamente, me quedé estupefacta por tal descaro. Pongo mi alma en mi trabajo, me esfuerzo mucho, no cobro de más y no entiendo cómo se puede ser una persona así. © Oídoporahí / VK

• Una gran tienda de comestibles. La cajera está pasando mis compras. En algún momento, una niña pequeña viene corriendo, alcanza una barra de chocolate que ya había pasado por la caja, la agarra y desaparece entre la multitud. Lo noto en el último momento. Le digo a la cajera: “Quita el chocolate de las compras”. “¿No es tu nieta?”, pregunta ella. “No, no lo es, no tengo ni idea de quién es”, le respondo. “Ya pasé la mercancía, y se llevaron el chocolate”, dice la mujer. “¿Y qué?”, me sorprendí yo. “¿Alguien roba una barra de chocolate, pero yo debo pagarla?”. Ella insistió: “Tienes que pagar. ¿Qué tal si es tu hija?”. Entendí que la conversación se había estancado, y dije: “Cancela todo, no compraré nada aquí”. En ese momento, se acercó un guardia de seguridad y se fue a llamar al administrador. No esperé a nadie y me fui. © AndShug / Pikabu

• Viajé a la ciudad desde mi pueblo y fui a un supermercado. Le dije a la cajera: “Por favor, dame un helado”. La señora me miró con una mirada aterradora y dijo: “Tómalo tú mismo”. Yo tenía unos 10 años. © Sigkillkillkill / Twitter
• Trabajo como cajera. Vino una mujer con un niño de unos 3 años, quien arrancó un malvavisco largo de un estante y dijo “cómprame”. La madre: “No”. El niño comenzó a chillar, cayó al suelo y comenzó a golpear el piso con ese malvavisco. Bueno, me dije, ahora ella le mostrará quién manda. Y la mujer se volvió hacia mí y gritó: “¡¿Colgaron dulces aquí a propósito?!”. No, maldita sea, ¡construimos una tienda aquí a propósito! © Oídoporahí / VK

• Solía ​​trabajar en una tienda de mascotas. Una vez, vino un cliente y trató de usar un cupón de otra tienda. Se sintió extremadamente ofendido cuando le informé que ese cupón no era de nuestra tienda y dijo: “¡Pero usé el mismo cupón aquí antes!”. Reducimos el precio si es más bajo en la tienda de un competidor, pero de ninguna manera podemos usar su cupón, señor cliente. © Alexis Collins / Quora
• Un chico se me acercó y me preguntó: “¿Cuál es la diferencia entre el jugo de arándano y el jugo de arándano orgánico?”. Yo tenía 15 años, no sabía nada al respecto, así que luego de una pausa respondí: “Alrededor de 8 USD”. El chico se rio con tanta fuerza que ni siquiera se molestó en obtener la respuesta real. © Damnmanthatsmyjam / Reddit

• Trabajé en una joyería. Vino una clienta y empezó a gritarnos desde la puerta. Resultó que le habían vendido unos pendientes, pero el vendedor no puso los sujetadores en la caja. Trajo la caja y el cheque, e incluso guardó el paquete de la tienda. Quería un reembolso completo de inmediato. Miramos la fecha y la hora del cheque y fuimos a revisar las cámaras. Vimos el proceso de venta, el pago, el vendedor había empacado los aretes y colocó los sujetadores con una etiqueta debajo de los aretes en la caja. Le dejamos ver este video a la clienta, ella lo miró, tomó su paquete en silencio y se fue. © Full.stop / Pikabu

• Una vez, un padre inteligente puso a su hija de 2 años en la cinta transportadora. Ella se paró allí, él tomó su mano y la cinta la acercaba al escáner. “Ehhhh, disculpe... Por favor, retire a su hija de la cinta por razones de seguridad. Además, la gente pone sus productos allí y ella tiene puestos los zapatos”. El padre estaba extremadamente molesto porque no permití que su princesa disfrutara de la vida al máximo. Y bueno. © Irene Pugh / Quora
• Tenía 17 años y trabajaba como cajero en una gran cadena de supermercados. En ese momento, nuestra tienda repartía calcomanías verdes. Los miércoles eran “Días de pegatinas verdes dobles”, y los clientes recibían el doble de pegatinas por cada compra. Luego podían canjear estas pegatinas por productos. Una mañana, un hombre muy agitado se acercó a mi caja. Todo lo que tenía era una pizza congelada. La pasé, tomé el dinero y le di sus pegatinas. Las contó y dijo amenazadoramente: “¿Dónde está el resto de mis pegatinas verdes? ¡Dámelas!”. Le informé cortésmente que el día de las pegatinas verdes dobles era el miércoles y que hoy era martes. Él tomó la pizza y me la arrojó, luego me miró directamente a los ojos y dijo: “¡Devuélveme mi dinero ahora!”. No hace falta decir que obedecí... © Larry McNeely / Quora

• Trabajo en un supermercado. El otro día se cortó la electricidad. Y cuando volvió, vi a un sujeto sentado en el suelo devorando con avidez unas papitas de un paquete grande. Le dije que tendría que pagar el producto, y él me miró con horror en los ojos y respondió: “Pensé que era el fin del mundo. ¡El apocalipsis!”. Vaya prioridades: devorar papitas antes de que se termine el mundo. © Habitación № 6 / VK
• Ayer fui a una tienda, y allí una señora hizo un escándalo por 0,10 USD. Toda la fila comenzó a indignarse, le ofrecieron pagar de todo, con tal de que dejara de demorar a todos. En algún momento, ella comenzó a irse y murmuró algo insultante. La cajera ya no pudo soportarlo y le arrojó esos desafortunados 0,10 USD. La señora, con la frase: “¡No necesito limosnas!”, los recogió y los tiró de regreso a la cajera. Como resultado, estuvieron tirándoselos por otros 3 minutos, hasta que absolutamente todos comenzaron a reírse a carcajadas, incluidas ellas dos. Solo entonces se disculparon, se rieron y la señora se fue. © Habitación № 6 / VK
  

• Mi marido tiene un carácter muy difícil. Siempre está insatisfecho con todo, critica a todos. Nos acercamos a un mostrador con manzanas. Mi marido comenzó a examinar cada manzana y les dio a las vendedoras un veredicto: “No puedo comprar esto. ¡No hay ni una sola manzana con gusanos! Si el gusano no las come, significa que las manzana son malas”. Las vendedoras, dos señoras ancianas alegres, le dijeron en respuesta: “¡Te pesaremos tantas manzanas con gusanos como quieras! Hay una bolsa separada con ellas. ¿Cuántos kilogramos necesitas?”. Mi marido se avergonzó, por alguna razón no quiso las manzanas de la bolsa separada y se alejó en silencio. © CatGanch / Pikabu
• Trabajaba en una tienda de élite. Entró una mujer con su perro, a pesar de que no se permitía la entrada de animales. Se lo dije, pero ella insistió y dijo que conocía a alguien en la gerencia. Era una tontería, pero no me pagaban lo suficiente como para discutir. El perro inmediatamente orinó en el suelo. La mujer me miró con una mirada que decía: “¿Y bien?”, como si esperara a que yo saliera corriendo a buscar un trapo y empezara a fregar el suelo. Siga esperando, señora. Le tiré un rollo de toallas de papel y volví a organizar los productos. © Сhrisbattle / Reddit

Texto en la hoja de papel: “El dinero ya está lo suficientemente sucio, así que no le agreguemos sudor. No aceptamos dinero del brasier. ¡Gracias!”.

• En mi primer día de trabajo en un supermercado, una mujer me gritó furiosamente porque puse las uvas y los arándanos en la misma bolsa. © 1991mgs / Reddit
• Trabajo como cajera. Vino una pareja. Estaba pasando sus productos: brócoli, camarones, salmón, pita. La chica dijo: “Terminaremos la lasaña, mañana cocinaré risotto y luego prepararemos salmón a la parrilla en la casa de campo”, y se fue a mirar una tienda. Y el hombre recogió los paquetes y en voz baja, lastimeramente, dijo: “Si tan solo, aunque sea una vez al año, cocinara una sopa o unas albóndigas”. Sentí mucha lástima por él... © Oídoporahí / VK

Bono: Situaciones que restauran la fe en las personas

• Después del trabajo, pasé por la tienda, recogí rápidamente algunos comestibles, fui a la caja y me di cuenta de que no podía pagar por todo, porque mi teléfono se había quedado sin batería. No tenía ni la tarjeta ni efectivo conmigo. Le pedí disculpas a la cajera, le dije que no retirara las cosas, prometí volver, pagar y llevarme todo. Pero de repente la chica que estaba parada detrás de mí me tendió su tarjeta y dijo que ella pagaría, y yo simplemente transferiría el dinero a su tarjeta en casa. ¡Yo estaba completamente asombrada! En seguida corrí a casa, cargué mi teléfono e inmediatamente le transferí toda la cantidad, incluso un poco más. © Habitación № 6 / VK
• Estaba haciendo fila en un supermercado, solo estaba abierta una caja. La gente, por supuesto, estaba indignada, especialmente porque todos se estaban abasteciendo de muchos productos. Después de esperar el momento adecuado, un anciano con un bastón se acercó a la cajera por la parte de atrás y le tendió una bandeja de carne ahumada con las palabras: “Ayer mi esposa y yo estuvimos aquí comprando comida. Y aparentemente, nos llevamos esto sin querer: se habrá mezclado cuando llenamos las bolsas. Verificamos el cheque: esto no es nuestro, no lo pagamos. Toma...”. © Habitación № 6 / VK

¿Alguna vez has tenido situaciones controvertidas en una tienda? ¿Cómo las resolviste?