Pagué por un asiento cómodo en el avión y me negué a cambiar de lugar con otros pasajeros

Psicología
hace 5 meses

Un vuelo largo puede resultar incómodo. Especialmente cuando ocurre durante la noche y los pasajeros deben de dormir sentados. Una solución es adquirir un boleto de clase ejecutiva o pagar un extra por un asiento con más espacio para estirar las piernas. La protagonista de nuestro artículo eligió la segunda opción, pero cuando entró al avión, descubrió que un adolescente había ocupado su asiento, y su madre insistió en que la mujer le cediera el lugar a su hijo.

He planeado unas vacaciones muy esperadas

¡Hola! Mi nombre es Emily. Trabajo como mercadóloga en una gran empresa y, lamentablemente, rara vez tomo vacaciones. No había descansado desde hace tres años, pero logré apartar dos semanas para unas merecidas vacaciones. Elegí Hawái para disfrutar de una tranquila estadía en la playa, así como para aventurarme en senderismo por sus parques nacionales.

Solo hay un problema: solo pude conseguir boletos para un vuelo de Nueva York a Honolulu, que dura casi 12 horas y sale temprano en la mañana. Anticipando llegar al aeropuerto medio dormida, compré un boleto para un asiento con espacio adicional para las piernas. Así podría dormir cómodamente en el avión durante el tiempo necesario y, al despertar, disfrutar de la vista del Océano Pacífico desde arriba. Una vez que los boletos estuvieron comprados, me sumergí de lleno en la planificación del viaje y comencé a soñar con mis anheladas vacaciones. Pero, para mi sorpresa, enfrenté un contratiempo ya a bordo del avión.

Descubrí que otros pasajeros ocupaban mi asiento

Levantándome temprano en la mañana para llegar a tiempo al vuelo, era previsible que no había dormido lo suficiente. Además, había estado dando vueltas en la cama toda la noche, incapaz de dormir, algo típico antes de un viaje. Por eso, ya en el taxi hacia el aeropuerto, estaba deseando echar una siesta cómodamente a bordo. Pero al entrar en el avión, ¡sorpresa! Veo a un niño de unos 12 años, absorto en su teléfono, sentado en mi asiento. Su madre estaba a su lado.

Les pregunté si se habían equivocado de asientos. Les mostré mi boleto y el número de asiento, y también lo revisé yo misma, por si acaso había cometido un error estando medio dormida. Pero no, estaba en el asiento correcto. La madre del niño me pide que ceda el asiento y, señalando a su hijo, agrega: “Es incómodo en el medio del avión, y mi pequeño quiere sentarse junto a la ventana para mirar las nubes”.

Aunque por su comportamiento, esto no parecía importarle. Durante nuestra conversación, el niño seguía mirando su teléfono, ocasionalmente tocando frenéticamente la pantalla con sus dedos. Me negué y le dije a la madre que la entendía perfectamente, por eso había reservado y pagado extra por un asiento cómodo de antemano. Sin embargo, la mujer insistió.

Traté de explicar mi punto de vista de forma tranquila

Lo último que quería era discutir en medio del avión. Los pasajeros estaban entrando y ocupando sus asientos, y yo estaba intentando, por tercera vez, explicarle a la mujer de manera tranquila que ese era mi asiento y no quería cederlo porque tenía planes de dormir y también de disfrutar de la vista del océano y las nubes. Pero su tono se volvía más hostil con cada comentario que hacía. Los otros pasajeros comenzaron a observarnos.

En los siguientes 20 minutos, me vi sometida a una serie de reproches e insultos. La mujer me preguntó: “¿Acaso tú, joven, tienes hijos?”. Respondí firmemente que eso no concernía a la situación, a lo que ella contraatacó diciendo que entonces no los tenía y que por eso no comprendía lo que significa ser madre. Luego, criticó mi supuesta inmadurez por querer disfrutar de las nubes en lugar de simplemente viajar de punto A a punto B. Además, puso en duda mis modales, insinuando que debía haber cedido mi asiento al niño y cuestionando mi generosidad.

Los auxiliares de vuelo intervinieron en el conflicto

El avión estaba casi lleno, los auxiliares de vuelo comenzaron a revisar la cabina antes del despegue, y la discusión continuaba. Además, prácticamente todos los pasajeros alrededor nos observaban atentamente. Mis argumentos no tenían efecto, la mujer se negaba a desocupar el asiento, y el niño seguía mirando su teléfono de manera distante. Un auxiliar de vuelo pasó por allí, y le pedí ayuda, mostrándole mi boleto y explicándole la situación.

El auxiliar de vuelo le explicó a la mujer que el asiento junto a la ventana estaba ocupado y le pidió a ella y a su hijo que se dirigieran a sus asientos asignados según sus boletos. Ella continuó discutiendo por un tiempo, pero luego llegó otra azafata y también le pidió a la madre y al niño que se retiraran. Finalmente, con gran descontento, se levantaron y se dirigieron hacia el centro del avión. En ese momento, llegó un pasajero que tenía asignado el asiento al lado del mío (precisamente donde había estado sentada la mujer). Me pregunté cómo habría evolucionado la situación si hubiera llegado antes.

Me alegra haber aprendido finalmente a defender mis límites personales

En ese vuelo no logré dormir. Todo el camino estuve angustiada, repasando el conflicto en mi cabeza, pero estaba contenta de haber defendido mis límites. Especialmente porque antes tenía problemas con eso. Una vez en un parque, un grupo me hizo dejar un banco, alegando que no había otros libres. En otra ocasión, mientras esperaba en la fila, un hombre se metió y tomó el último pedazo de pizza que yo tenía en mente. ¡Y las veces que me han quitado un taxi son innumerables!

En tales situaciones, solía evitar el conflicto, temía las peleas y cedía. Pero aquí, agotada y después de tanto tiempo sin vacaciones, no cedí y mantuve mi posición. Finalmente, descansé en el hotel, y luego pasé dos semanas maravillosas en Hawái. Aún les cuento esa historia a mis amigos.



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