Quién presta auxilio a pasajeros a bordo del avión si tienen algún problema de salud

¿Qué se puede hacer si una persona necesita atención médica, pero al mismo tiempo está en el interior del espacio confinado de una aeronave? El estrés que el cuerpo experimenta durante los viajes aéreos a menudo provoca malestar, agravamiento de enfermedades crónicas o estados que amenazan la vida.

En Genial.guru hemos investigado qué reglas existen a bordo para ayudar a los pasajeros que se sienten mal, qué medicamentos están disponibles en el avión y qué conocimientos médicos recibe la tripulación de forma obligatoria, mejorando constantemente sus calificaciones.

Cuándo está prohibido y no te dejarán abordar

Cada aerolínea tiene sus reglas establecidas (que se pueden encontrar en Internet) que regulan los asuntos médicos: quién no puede abordar, qué tipo de ayuda se proporciona a las personas con discapacidad, qué sucede durante las circunstancias de fuerza mayor. Describen cómo prepararse para el vuelo si tienes una enfermedad crónica y sobre qué tienes que advertir al personal (por ejemplo, sobre alergias). Un ejemplo: algunas aerolíneas no venderán cacahuates y pedirán a los pasajeros que no lo coman si alguien en la cabina tiene alergias. En otras empresas, los postres con cacahuates serán reemplazados con alternativas preparadas especialmente para ti.

Las principales prohibiciones de subir a bordo están relacionadas con etapas avanzadas de gestación (se te puede solicitar que proporciones el certificado del médico para eximirse de la responsabilidad) y las enfermedades respiratorias agudas, cuando el pasajero puede representar claramente una amenaza para los demás, así como desarrollar complicaciones graves en el vuelo. A una persona con sobrepeso también se le puede denegar el embarque si no ha comprado dos boletos. Estas reglas se aplican para brindar la comodidad de otros pasajeros. Si una persona presenta alguna discapacidad grave, tampoco puede ser admitida a bordo si el avión no tiene condiciones especiales para los discapacitados.

Botiquín de primeros auxilios

Normalmente, en el avión hay dos tipos de botiquines. El primero se usará para brindar asistencia de emergencia a los pasajeros, contiene analgésicos, antieméticos, medicamentos para bajar la fiebre, normalizar la tensión, termómetros, un dispositivo para medir la tensión, máscaras de oxígeno, en algunos casos desfibriladores.

El segundo tipo de botiquín de primeros auxilios está diseñado para los médicos, se abre y se usa solo por las personas con formación médica. Por lo general, contiene jeringas y soluciones para inyecciones, hormonas, broncodilatadores.

Los asistentes de vuelo tienen prohibido tomar medicamentos de otros pasajeros para ayudar si no es propiedad de la persona a la que se proporciona la asistencia.

Cómo entrenan al personal

Los asistentes de vuelo deben aprobar el curso de atención médica y luego mejorar regularmente sus habilidades. Las reglas sobre qué tipo de ayuda puede proporcionar un asistente de vuelo pueden variar de una compañía a otra. En algunas, solo se permite la atención de emergencia y, por ejemplo, se prohíben las inyecciones. En otras compañías, los asistentes de vuelo incluso saben cómo asistir el parto.

Las habilidades obligatorias de la tripulación son, por regla general, medir la tensión y detener un ataque hipertónico o hipotónico, ayudar con fracturas y hemorragias, insuficiencia respiratoria, epilepsia, pérdida de conciencia.

Hay instrucciones para atender los pasajeros infectados. Por lo tanto, en caso de signos de infección aguda, el pasajero debe colocarse cerca del baño, hay que proporcionarle una máscara, y debe ser atendido utilizando una máscara y guantes. Si es posible, tal pasajero será atendido por un asistente de vuelo individual, y uno de los baños no estará disponible para otros pasajeros.

Qué sucede en una emergencia

Pero ¿y si la condición del pasajero amenaza su vida? En este caso hay algoritmos claros. Los miembros de la tripulación hacen un anuncio utilizando los altavoces del avión sobre el problema, en caso de que haya personal médico a bordo, preferiblemente con la especialización específica. Solo un doctor tiene derecho a abrir el botiquín de primeros auxilios diseñado para la ayuda médica calificada al pasajero.

Al mismo tiempo, la asistencia de un médico ocasional es un tema bastante controvertido. Después de todo, puede que no tenga la calificación adecuada, lo que significa que se perderá el tiempo. La responsabilidad por la decisión equivocada recae en la línea aérea y la compañía de seguros del pasajero lesionado o enfermo. Sin embargo, cada país tiene sus propias leyes sobre la responsabilidad de los médicos por la atención médica inadecuada o por abandono en situación de peligro. Además, todas las líneas aéreas tienen estas leyes a la disposición de sus clientes, si no las estudias antes del vuelo, no sabes si estás protegido o no.

Por lo tanto, si uno de los pasajeros está grave, se debe establecer comunicación con el servicio médico en tierra. El médico controlará de forma remota las acciones de la tripulación y el comandante de la aeronave decidirá cuándo realizar el aterrizaje de emergencia en el aeropuerto más cercano.

Algunas compañías aéreas tienen oferta “Médico a bordo”. Cuando compres el boleto o en el momento de la facturación, puedes indicar tu calificación médica, entonces tendrás acceso a los botiquines médicos a bordo e información sobre la responsabilidad. En presencia de dichos médicos registrados a bordo la tripulación tiene derecho a no ponerse en contacto con el servicio médico en tierra.

Cómo cuidarse en el avión

Por supuesto, nadie es inmune a la fuerza mayor a bordo, pero debe cuidarse con anticipación si conoce las peculiaridades de su cuerpo o padece enfermedades crónicas.

Consulta con tu médico antes del vuelo y lleva contigo los medicamentos adecuados si sufres de patologías que pueden agravarse durante el viaje. Se trata de cardiopatía coronaria, angina de pecho, hipertensión, enfermedades crónicas del estómago e intestinos, ansiedad patológica, neurosis, fobias, trombosis, tromboflebitis, neumonía, asma, otitis.

Prepara el botiquín de primeros auxilios para tu niño, de modo que en una situación desagradable no tengas que recurrir a medicamentos desconocidos que están a bordo.

Uno de tus enemigos en el avión es el aire seco que provoca la deshidratación. Puede ser especialmente peligroso para las personas con enfermedades renales. Vale la pena reducir su impacto: no dirijas el aire acondicionado hacia tu lado, o no lo enciendas. Tampoco deberías tomar café antes del vuelo o en el avión: retendrá el agua en el cuerpo y puede causar náuseas.

¿Alguna vez has representado el papel de un paciente o médico a bordo de un avión?