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11 Cosas que se hacen deliberadamente para que nos engañemos y nos sintamos bien

¿Recuerdas la fábula de Esopo, El pastor mentiroso, en la que un niño gritaba en broma “¡hay un lobo!”, y cuando el depredador realmente llegó, los campesinos no le creyeron? Este es un buen ejemplo de un modelo mental: una evaluación o estrategia basada en experiencias previas. Por lo general, estos puntos de vista bien establecidos ayudan a tomar decisiones racionales, pero a veces pueden estar desactualizados o ser falsos.

En Genial.guru descubrimos cosas que están hechas deliberadamente para adaptarse a nuestros modelos mentales, porque, de lo contrario, las personas, como los campesinos de la fábula, no creerían en la existencia de un lobo. Al final revelaremos el secreto de algo que realmente ayuda con el hipo.

Auriculares

Si el peso de unos auriculares por los que has pagado una gran suma de dinero casi no se siente en la mano, pueden surgirte sospechas sobre si están elaborados con materiales baratos y frágiles. Por lo tanto, los fabricantes pueden cargarlos deliberadamente con piezas metálicas que no tienen funciones o que, sin comprometer la calidad, pueden reemplazarse por otras más ligeras. Un peso mayor es necesario para hacernos creer que son fuertes y confiables.

Pasta dental

Inicialmente, la pasta de dientes contenía solo sustancias abrasivas (por ejemplo, carbón). Luego se agregaron componentes anticaries (fluoruro) y medicinales (extractos de hierbas). Gracias al marketing, hoy en día también contiene aromatizantes, edulcorantes y agentes espumantes, ingredientes que poco tienen que ver con las medidas preventivas o curativas, pero que crean una sensación de limpieza y frescura. Sin estos, la gente simplemente no creería en la efectividad del producto.

Cajeros automáticos

De hecho, cuentan el dinero mucho más rápido, y están listos para recibirlo o entregarlo casi de inmediato. Sin embargo, muchos no saben cómo funcionan estos dispositivos y no pueden imaginar que por tal velocidad no hayan sacrificado algo de precisión. Los fabricantes de estas máquinas simplemente deciden agregar un poco de espera adicional y grabar sonidos de conteo para hacernos confiar en ellas.

Servicios profesionales

Algunos especialistas se ven obligados a hacer su trabajo más lentamente para que el cliente no se queje del sobreprecio y la calidad de los servicios. Un principiante que tarde mucho en resolver un problema y finalmente lo logre probablemente recibirá una gratitud sincera. Por otro lado, un profesional que ha visto cientos de casos de ese tipo y puede descubrir el error o daño en pocos minutos podría ser acusado de estar cobrando demasiado.

Proceso de carga en sitios

Las personas que están lejos de la esfera de las TI no siempre pueden creer que en muchos sitios todo se guarda y se carga de inmediato. Por lo tanto, una página de Internet puede mostrarte una barra de carga o una animación de un reloj de arena para darles algo de peso a las acciones del usuario o para enfatizar que están utilizándose algoritmos complejos. Por ejemplo, en Google Docs, después de cada una de las acciones aparece la inscripción “Guardando...” durante unos segundos, aunque la cuenta real no va por segundos, sino por milisegundos.

Ambientadores

Tu ambientador no necesita oler a una brisa helada o a un campo de manzanillas para eliminar los olores desagradables. Por ejemplo, cuando Febreze apareció en el mercado, hacía perfectamente bien su trabajo, pero se vendía mal porque la gente no notaba la diferencia y no creía en su efectividad. Después de que los especialistas en marketing decidieron agregarle un aroma agradable, las ventas del producto despegaron instantáneamente.

Mezclas de repostería

Cuando las mezclas de repostería aparecieron, bastaba con mezclarlas con agua. Pero la gente se sentía culpable por participar tan poco en el proceso de cocción y no las compraba. Hoy en día, las instrucciones incluyen no solo la adición de agua, sino también de leche, de huevos, e incluso de harina, aunque todo esto bien podría incluirse en la mezcla ya preparada. Pero de esta forma, el resultado se siente más casero y dependiente del aporte personal del individuo.

Sonidos de autos

Cada sonido en un automóvil, desde los portazos hasta el rugido del motor, determina su éxito en el mercado. Los consumidores aprecian estos ruidos, y juzgan la fiabilidad y la potencia del automóvil a partir de ellos, aunque esto es simplemente el resultado del trabajo de los ingenieros de sonido. Es decir, personas especiales que depuran cuidadosamente cada detalle para que suene como lo desea el consumidor.

Es posible hacer puertas silenciosas que se cierren con un toque, pero si no las cerramos de un golpe y escuchamos un sonido característico, podríamos no sentirnos seguros. De la misma forma, el motor puede estar casi en silencio, pero a algunas personas les gusta que ronronee, y a otras que ruja. Sin embargo, a nadie le gusta la ausencia de sonido.

Sommelier

¿La gente realmente necesita esta profesión? Después de todo, en general, el gusto es subjetivo. Y así lo han demostrado numerosos estudios, en los que a sommeliers experimentados se les dieron bebidas para que las probaran y las evaluaran a ciegas, pero no pudieron hacer frente a la tarea y no siempre pudieron distinguir entre las costosas y las baratas. Quizá las personas simplemente se sienten más seguras cuando pueden confiar en alguien con experiencia en ciertos casos, por ejemplo, cuando se trata de elegir una botella para una cita importante.

Botones de cierre de la puerta del ascensor

Depende del país y del ascensor en particular, pero muchos deben haber notado que las puertas no tienen prisa por cerrarse cuando se presiona el botón correspondiente. La razón es que este simplemente no funciona. Existe solo para que experimentemos un efecto placebo y no entremos en pánico si estamos llegando tarde a algún lugar y el cierre automático demora mucho.

Productos con OGM y glutamato monosódico

“Agua con gas italiana sin OGM”.

El efecto placebo tiene su opuesto: el efecto nocebo. No hay evidencia de que el glutamato monosódico y los OGM sean dañinos; sin embargo, muchos afirman que les causan problemas de salud. Es decir, no hay sustancias químicas en estos productos que provoquen síntomas negativos, pero ciertas convicciones humanas internas les hacen sentirlos. Para complacer a todos y no perder clientes, muchos fabricantes agregan etiquetas correspondientes a sus productos, incluso si resulta imposible que haya organismos genéticamente modificados y glutamato en ellos.

Bono: hipo

El hipo es una contracción refleja del diafragma que ocurre con mayor frecuencia cuando grandes cantidades de aire ingresan al estómago. Pero aunque las primeras contracciones son un reflejo, las posteriores son causadas por señales que da el cerebro. Esto es incómodo, por lo que las personas han ideado muchas formas de tratarlo, pero estas ayudan a unos y a otros no. ¿Por qué? Porque no tienen un efecto en el diafragma, sino solo en el subconsciente. En pocas palabras, si nos convencemos de que hemos dejado de tener hipo, dejaremos de tenerlo.

¿Crees que esta clase de indulgencia es realmente necesaria o la gente debería volverse más realista?